廈門市湖里區(qū)湖里街道康樂社區(qū)位於廈門市湖里街道南部生活區(qū),是由9個物業(yè)小區(qū)和4個單位宿舍樓組成的純生活住宅型社區(qū),現(xiàn)有樓房188幢,住戶3752戶,總?cè)丝?9241人,下設(shè)6個黨支部和1個非公黨組織,在職黨員168人。社區(qū)先後獲得全國優(yōu)秀基層僑胞之家、全國示範(fàn)性老年人友好型社區(qū)等多項榮譽。
今年2月份以來,康樂社區(qū)作為湖里區(qū)網(wǎng)格化試點社區(qū),嚴(yán)格按照統(tǒng)一使用平臺、統(tǒng)一工作流程、統(tǒng)一工作標(biāo)識、統(tǒng)一工作服裝、統(tǒng)一移動終端、統(tǒng)一辦公設(shè)置的「六統(tǒng)一」要求,通過加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建設(shè)網(wǎng)格平臺,科學(xué)劃分網(wǎng)格,強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),下沉小區(qū)服務(wù),及時處理問題,創(chuàng)新工作機(jī)制,全面提高社區(qū)治理能力,更好地服務(wù)居民群眾,打造了可複製、可推廣、可借鑒的社區(qū)網(wǎng)格化治理體系。湖里區(qū)委、區(qū)政府專門在康樂社區(qū)召開了網(wǎng)格化工作現(xiàn)場會,人民網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行報道。兄弟省、市、區(qū)多次組織人員到現(xiàn)場學(xué)習(xí)參觀。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)劃分網(wǎng)格、突出數(shù)據(jù)排查。建立了社區(qū)網(wǎng)格化、信息化的綜合管理服務(wù)平臺。除此以外,緊緊圍繞民生服務(wù)、疫情防控、綜治平安、垃圾分類、城市管理、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)、平臺操作等日常工作,堅持每兩周開展一次集中培訓(xùn),定期組織網(wǎng)格員開展思想作風(fēng)、心裏素質(zhì)、文明禮儀訓(xùn)練。專門對基層黨建、文明創(chuàng)建、疫情防控、平安創(chuàng)建、人民調(diào)解、民生保障、安全生產(chǎn)、物業(yè)管理、垃圾分類等工作中常見的政策法規(guī)進(jìn)行匯總,編寫了《網(wǎng)格員應(yīng)知應(yīng)會》手冊,發(fā)放給社區(qū)網(wǎng)格員學(xué)習(xí)使用。另外,加強(qiáng)收集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。安排網(wǎng)格員每半天走訪一次網(wǎng)格,實地查看,了解掌握網(wǎng)格內(nèi)的人員、機(jī)構(gòu)、企業(yè)、商舖變化情況,先後更新維護(hù)數(shù)據(jù)730次,並錄入網(wǎng)格化管理服務(wù)平臺,確保底數(shù)清楚,數(shù)據(jù)鮮活。
還定期走訪重點人群,收集網(wǎng)格內(nèi)生育登記、殘疾人登記、兵役登記、就業(yè)困難登記等便民事務(wù)需求,主動協(xié)調(diào)上級相關(guān)部門,幫助解決生活困難和提供便民服務(wù),打通服務(wù)居民「最後一百米」,增強(qiáng)了居民群眾的幸福感。主動聽取居民意見建議,解決小區(qū)存在的問題。(湖里頭條)