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    6月16日下午，第十三屆藥店（國(guó)際）論壇在長(zhǎng)沙國(guó)際會(huì)議中心舉行，作為第三屆星辰會(huì)的主論壇之一，該論壇以「行業(yè)洞鑒」為題，匯集海內(nèi)外知名藥企代表、行業(yè)專家，共同探討零售連鎖藥店發(fā)展的方向與要義。

    株式會(huì)社日本零售研究所董事兼企劃業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)植栗雄太帶來(lái)了主題為《日本超級(jí)藥店的DX進(jìn)展與課題》的分享，他表示，隨著數(shù)碼化時(shí)代的來(lái)臨，消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和期望發(fā)生了巨大變化，傳統(tǒng)藥店面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力和轉(zhuǎn)型需求，藥店需要採(cǎi)取創(chuàng)新的數(shù)碼化戰(zhàn)略來(lái)提升客戶體驗(yàn)，提高運(yùn)營(yíng)效率，以期實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。在分享了日本超級(jí)藥店在數(shù)碼化轉(zhuǎn)型方面的進(jìn)展和成功案例後，植栗雄太表示，數(shù)碼化轉(zhuǎn)型首先要試著做，不做就開始不了。鼓勵(lì)與會(huì)者關(guān)注新興技術(shù)趨勢(shì)，如物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實(shí)和區(qū)塊鏈等，以便更好地應(yīng)對(duì)行業(yè)變革和滿足消費(fèi)者需求。

    中國(guó)醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、山西仁和大藥房連鎖董事長(zhǎng)楊全柱提出，藥診店是中國(guó)藥店發(fā)展的不二選擇，藥店到了該革命的時(shí)期了。他表示，多元化、藥店+輕醫(yī)療（養(yǎng)身保?。I(yè)化、藥店+診所是未來(lái)藥店發(fā)展的趨勢(shì)所在，而政策、定位、醫(yī)生、「九化」標(biāo)準(zhǔn)將是影響其發(fā)展的四大核心要素。希望廣大從業(yè)者勇於革新，擁抱變化，共同打造新型藥診店模式，為中國(guó)新醫(yī)改貢獻(xiàn)力量。

    他山之石，可以攻玉。貝恩公司全球合夥人、大中華區(qū)消費(fèi)品業(yè)務(wù)主席鄧旻還為現(xiàn)場(chǎng)觀眾帶來(lái)了《國(guó)外先進(jìn)藥店模式和發(fā)展歷程》的分享，他提出，高連鎖率、特藥發(fā)展、鏈路整合、用藥管理、渠道演變是國(guó)外零售藥店的五大發(fā)展趨勢(shì)。並提出了「中國(guó)藥品零售的連鎖率仍有待進(jìn)一步提升，未來(lái)存在整合機(jī)會(huì)」「中國(guó)特藥仍處?kù)冻跗冢磥?lái)發(fā)展空間巨大」「中國(guó)的患者需求也在變化，其場(chǎng)景已經(jīng)從簡(jiǎn)單的『照方抓藥』轉(zhuǎn)變至多元的『尋醫(yī)問藥』」「受處方外溢及『互聯(lián)網(wǎng)+』 影響，中國(guó)的線上藥品零售也增長(zhǎng)迅速」等觀點(diǎn)，為國(guó)內(nèi)藥店的發(fā)展壯大提供有效參考。

    此外，優(yōu)銳醫(yī)藥CEO—Mark Gavin Lotter還以「海外藥店發(fā)展軌跡經(jīng)驗(yàn)與啟示」為題，提到了未來(lái)零售藥店可能會(huì)在提供配藥以外的臨床服務(wù)方面發(fā)揮更大的作用，製藥行業(yè)和零售藥店之間的合作也將在醫(yī)療保健生態(tài)系統(tǒng)中起著至關(guān)重要的作用。

    華為前海外片區(qū)副總裁、區(qū)域總裁范厚華就「藥企如何通過數(shù)碼化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展」展開分享，強(qiáng)調(diào)了數(shù)碼化轉(zhuǎn)型對(duì)於藥企的重要性，包括提高生產(chǎn)效率、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、改善客戶體驗(yàn)等方面的潛在益處。

    「在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)技術(shù)的推動(dòng)下，中國(guó)藥店將面臨更多數(shù)碼化轉(zhuǎn)型的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，藥店需要加強(qiáng)數(shù)碼化能力，建設(shè)智能化的零售平臺(tái)，通過大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)提供個(gè)性化的健康服務(wù)和精準(zhǔn)的藥物管理，以滿足消費(fèi)者的需求。」「中國(guó)藥店應(yīng)積極拓展國(guó)際市場(chǎng)，加強(qiáng)與國(guó)際知名品牌和製藥企業(yè)的合作，引進(jìn)先進(jìn)的藥品和健康產(chǎn)品。提高品牌影響力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力?！乖趶V州中康數(shù)字科技有限公司副總裁李俊國(guó)主持的圓桌論壇環(huán)節(jié)，中國(guó)醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)、漱玉平民大藥房連鎖股份有限公司董事長(zhǎng)李文杰，中國(guó)醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、重慶市萬(wàn)和藥房連鎖有限公司董事長(zhǎng)唐先偉，中國(guó)醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、養(yǎng)天和大藥房股份有限公司董事長(zhǎng)李能等一眾嘉賓還以「站在國(guó)際視野看中國(guó)藥店未來(lái)的5—10年」為主題展開了熱烈討論，為中國(guó)藥店在國(guó)際視野下制定未來(lái)戰(zhàn)略和發(fā)展路徑提供了有益的思路和啟示。（何雯）