政制及內(nèi)地事務(wù)局局長曾國衞今日(17日)在立法會會議上回覆議員質(zhì)詢時表示,特區(qū)政府駐內(nèi)地辦事處和政府新聞處一直有留意內(nèi)地網(wǎng)絡(luò)媒體和社交平臺對香港事務(wù)的報道和意見,並在有需要時作出回應(yīng),以及轉(zhuǎn)介至相關(guān)政策局及部門作適當(dāng)跟進(jìn)。無論是在本地或內(nèi)地社交媒體提出有關(guān)香港的意見,特區(qū)政府都同等重視。
議員謝偉俊指,近年不少內(nèi)地網(wǎng)民透過社交平臺「小紅書」,發(fā)表針對香港的投訴,有內(nèi)地博主形容「現(xiàn)在噴香港已經(jīng)是一種政治正確了」,相關(guān)內(nèi)容均引來特區(qū)政府極大迴響。例如有航空公司的機(jī)組人員對內(nèi)地乘客作出不尊重言行,行政長官隨即高調(diào)回應(yīng),指事件「傷害了香港和內(nèi)地同胞的感情」;因應(yīng)有內(nèi)地旅客來港期間疑受不禮貌對待,當(dāng)局隨即鼓勵業(yè)界推廣禮貌活動;去年除夕「香港跨年倒數(shù)」維港煙花音樂匯演過後,大量內(nèi)地旅客滯留街頭,內(nèi)地網(wǎng)民批評本港欠缺應(yīng)急措施,待薄旅客,政府又隨即舉行跨部門會議制訂措施迅速回應(yīng)。惟有市民反映,內(nèi)地居民言論往往獲特區(qū)政府高度重視,而本港不少市民的持續(xù)意見,卻遲遲未能得到官方同等重視及回應(yīng),容易令人產(chǎn)生厚此薄彼,甚至「小紅書治港」的觀感。
謝偉俊提問,當(dāng)局有否檢視,以及以何等準(zhǔn)則判斷應(yīng)否及如何處理透過小紅書發(fā)表針對香港大小事務(wù)的意見?現(xiàn)時有何政府部門或官員負(fù)責(zé)監(jiān)察、收集及處理在內(nèi)地社交平臺所發(fā)表關(guān)於香港的投訴或意見?以及政府在制訂可能涉及內(nèi)地人士政策時,會否考慮在小紅書等社交平臺發(fā)表的意見;以及若社交平臺的意見與本港主流意見出現(xiàn)分歧時,政府如何平衡雙方利益,以避免市民產(chǎn)生上述不必要觀感?
曾國衞指出,特區(qū)政府在考慮制訂各政策措施時,一直秉持「以人為本」的施政理念,並透過不同渠道聽取市民各界的訴求和意見,以採取合適安排回應(yīng)市民所需。政府新聞處一直有監(jiān)察傳媒報道和主要社交媒體平臺信息,以協(xié)助各政策局和部門及時掌握輿情,並通過印刷及電子媒體、互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體,以及記者會和簡報會等多元途徑,發(fā)放新聞和資訊,致力提高市民大眾對政府政策措施的認(rèn)識和支持。無論是在本地或內(nèi)地社交媒體提出有關(guān)香港的意見,特區(qū)政府都同等重視。
曾國衞續(xù)指,當(dāng)局留意到內(nèi)地居民不時在社交媒體如微信、抖音、新浪微博、快手、小紅書、嗶哩嗶哩等,分享與香港相關(guān)的內(nèi)容,包括流行文化、社會習(xí)俗、旅遊熱點等,當(dāng)中偶爾也會作出評論,其中部分帖文或會引起網(wǎng)民的熱烈討論和迴響。特區(qū)政府駐內(nèi)地辦事處和新聞處一直有留意內(nèi)地網(wǎng)絡(luò)媒體和社交平臺對香港事務(wù)的報道和意見,並在有需要時作出回應(yīng),以及轉(zhuǎn)介至相關(guān)政策局及部門作適當(dāng)跟進(jìn)。同時,各駐內(nèi)地辦事處亦積極善用內(nèi)地社交媒體,推廣香港優(yōu)勢,並提高內(nèi)地民眾對香港的了解。
曾國衞強(qiáng)調(diào),特區(qū)政府會繼續(xù)認(rèn)真聽取各方意見,並以實事求是的態(tài)度不斷優(yōu)化各項政策措施,以促進(jìn)香港的整體發(fā)展及提升市民的幸福感和獲得感。