本港強(qiáng)制性公積金計(jì)劃管理局(積金局)及積金易平臺(tái)公司成立積金易平臺(tái)專家小組,藉「積金易」即將開展第二階段強(qiáng)積金計(jì)劃加入平臺(tái)之際,提供相關(guān)專業(yè)意見,協(xié)助「積金易」項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)平臺(tái)運(yùn)作的挑戰(zhàn),讓平臺(tái)為用戶帶來更好的服務(wù)和體驗(yàn)。
「積金易」將所有強(qiáng)積金計(jì)劃行政程序統(tǒng)一化及數(shù)字化,使用戶於網(wǎng)上輕鬆管理強(qiáng)積金,去年6月已正式運(yùn)作。首五個(gè)資產(chǎn)規(guī)模較小的「先行者」受託人已於去年全部成功加入平臺(tái),其餘受託人將於今年3月初開始逐一加入。
「積金易」涉及全港僱主、強(qiáng)積金計(jì)劃成員和強(qiáng)積金行業(yè)從業(yè)員,是強(qiáng)積金制度運(yùn)作近25年來最重大和最具挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目。在「積金易」運(yùn)作初期,用戶需要時(shí)間熟習(xí)使用平臺(tái),僱主和計(jì)劃成員由原有受託人系統(tǒng)轉(zhuǎn)移至「積金易」的過程中亦會(huì)遇到適應(yīng)的問題,因此積金局和積金易公司致力進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)及平臺(tái)的服務(wù)水平。
積金局及積金易公司邀請(qǐng)了相關(guān)界別的專業(yè)人士,包括資訊科技專家、大型科技企業(yè)或數(shù)字平臺(tái)公司管理人員、資訊科技商會(huì)代表和大學(xué)學(xué)者,組成「積金易」平臺(tái)專家小組。首次專家小組會(huì)議已於2月11日舉行。
積金局行政總監(jiān)鄭恩賜向參與的專家致謝,他表示:「『積金易』第二階段即將加入平臺(tái)的強(qiáng)積金計(jì)劃資產(chǎn)規(guī)模較大、計(jì)劃成員和僱主數(shù)目較多,各方面的挑戰(zhàn)和難度亦會(huì)相應(yīng)提高,因此進(jìn)一步提升『積金易』操作的流暢性及用戶體驗(yàn)至為重要。專家小組提供的專業(yè)意見可以協(xié)助團(tuán)隊(duì)優(yōu)化『積金易』的運(yùn)作和服務(wù),令用戶更滿意使用『積金易』?!?記者 韓商)