深圳龍崗一女子接到一個(gè)自稱「微信客服」的陌生電話,一時(shí)沒防備跟著對(duì)方的指引操作取消微信「百萬保障」保險(xiǎn),在即將把賬上45萬元存款轉(zhuǎn)入指定賬號(hào)之前猛然想起曾經(jīng)接受過的反詐宣傳,於是立即停止支付並報(bào)警,終於保住了辛苦攢下的血汗錢。
9月13日,家住龍崗坂田的李女士(化名)接到一個(gè)陌生電話,對(duì)方自稱微信客服,稱李女士之前曾經(jīng)點(diǎn)擊鏈接為其微信支付賬號(hào)購(gòu)買過一份「百萬保障」保險(xiǎn),目前免費(fèi)試用期限已結(jié)束,從本月起每個(gè)月要從其微信綁定的銀行卡內(nèi)扣款2000元,並表示如果不需要的話可以申請(qǐng)取消。
李女士已經(jīng)完全記不清楚自己什麼時(shí)間點(diǎn)擊過鏈接購(gòu)買過這個(gè)保險(xiǎn),便詢問如何取消,對(duì)方要求打開微信和手機(jī)銀行按照指引操作,在最後輸入密碼的關(guān)鍵環(huán)節(jié),她猛然想起之前接受過的反詐騙宣傳從而突然清醒,請(qǐng)求身邊的朋友幫助報(bào)警。
接報(bào)後,龍崗公安分局坂田派出所民警火速出警找到李女士,此時(shí)她還與對(duì)方保持著通話,民警指導(dǎo)她立即終止通話並撥打銀行客服電話凍結(jié)賬號(hào),然後把她帶回派出所為她詳細(xì)講解了此類詐騙的套路,至此李女士才明白所謂的「百萬保障到期」這件事根本就是子虛烏有,賬戶內(nèi)的45萬元存款僅差一步就被騙子轉(zhuǎn)走。
而家住平湖的王先生(化名)就沒有如此幸運(yùn)了。如同李女士一樣他也接到了類似的「客服電話」,按照對(duì)方指示下載了一款名為「遠(yuǎn)程大師」的軟件,打開「屏幕共享」功能,按照指引配合進(jìn)行了人臉識(shí)別及密碼輸入,最終發(fā)現(xiàn)支付寶花唄被轉(zhuǎn)走1.5萬元。
龍崗公安分局反詐中心民警介紹,近期冒充「騰訊/微信客服」以「百萬保障到期需取消」為由詐騙錢財(cái)?shù)木樵谌珖?guó)各地高發(fā),有部分群眾因?yàn)椴涣私狻赴偃f保障」的性質(zhì)而上當(dāng)受騙。實(shí)際上這是不法分子通過非法手段獲取用戶電話號(hào)碼後假冒平臺(tái)客服撥打電話,以後續(xù)需要繳納大額保險(xiǎn)費(fèi)用為由製造恐慌,再謊稱可以幫助用戶關(guān)閉服務(wù),實(shí)則詐騙錢財(cái)。目前,公安機(jī)關(guān)正在全力打擊該類犯罪,市民也需要提高防範(fàn)意識(shí)。
那麼「百萬保障」到底是什麼?到底會(huì)不會(huì)每月扣費(fèi)呢?據(jù)了解,百萬保障是由財(cái)付通公司與中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)PICC聯(lián)合承保用於保障微信用戶的資金安全,此項(xiàng)保障完全免費(fèi),默認(rèn)開通。如果用戶在使用微信支付期間發(fā)生賬戶被他人盜用而導(dǎo)致資金損失的情況就可申請(qǐng)賠付,每年累計(jì)賠付金額最高100萬元。只要用戶還在使用微信支付就能夠享受「百萬保障」,保障不會(huì)「到期」或者「過期」,客服不會(huì)要求「繳費(fèi)續(xù)?!?,更不會(huì)影響徵信。支付寶也有類似的「賬戶安全險(xiǎn)」,也是免費(fèi)保障,並不會(huì)因?yàn)槭欠窭m(xù)保而影響徵信。
深圳龍崗警方提示:接到陌生來電時(shí)切勿輕信,若對(duì)方提到你不熟悉的業(yè)務(wù)辦理或取消流程可先通過官方渠道諮詢官方客服核實(shí),也可撥打反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專用號(hào)碼96110諮詢。(深圳特區(qū)報(bào)記者 解樹森 通訊員 全滌飛 文/圖)