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入境事務(wù)處今日（18日）公布，增設(shè)1868微信求助熱線(xiàn)及1868聊天機(jī)械人，讓身在香港境外遇事的香港居民，可透過(guò)以上增設(shè)的通訊渠道，與入境處協(xié)助在外香港居民小組聯(lián)絡(luò)求助。

為加強(qiáng)對(duì)在外遇事港人的服務(wù)和支援，入境處繼去年4月推出1868 WhatsApp求助熱線(xiàn)後，現(xiàn)推出1868系統(tǒng)的進(jìn)階功能，在入境處微信官方賬號(hào)內(nèi)增設(shè)1868微信求助熱線(xiàn)，並同時(shí)在入境處流動(dòng)應(yīng)用程式內(nèi)增設(shè)1868聊天機(jī)械人，以進(jìn)一步方便香港居民在香港境外遇事或需要協(xié)助時(shí)與小組聯(lián)絡(luò)。

新增設(shè)的1868微信求助熱線(xiàn)及1868聊天機(jī)械人，旨在為身處香港境外需要援助的香港居民提供協(xié)助，不適用於作一般查詢(xún)服務(wù)。

圖源：中通社