隨著粵港澳大灣區(qū)醫(yī)療一體化的加速推進,深圳正吸引著越來越多的港澳患者前往就醫(yī)。手術(shù)不用排隊、門診服務(wù)多、價格低、交通方便等都是吸引港澳居民選擇在深圳就醫(yī)的因素。為便利港人就醫(yī),深圳多家醫(yī)院優(yōu)化服務(wù)流程,開通「港澳居民就醫(yī)預(yù)約通道」,港澳臺首診患者實現(xiàn)在線建檔並能隨時預(yù)約???、專家和體檢,在線輕鬆繳費。
預(yù)約周期短 就診體驗超乎想像
家住新界的港人黎先生患有銀屑病,在香港公立醫(yī)院和私家醫(yī)院的治療效果均不佳。得知深圳大學(xué)附屬華南醫(yī)院皮膚科鄒先彪教授是治療銀屑病的專家後,他特意從蓮塘口岸過關(guān)到深圳,一個多小時就來到位於龍崗平湖的深圳大學(xué)附屬華南醫(yī)院就診。
「這裏『又大又靚』,手機上就可以搞定預(yù)約掛號、繳費等,不用排隊,非常方便!今天來拿化驗結(jié)果,下周就可以開始治療了,費用比在香港便宜一半以上?!估柘壬嬖V記者,像銀屑病這種非急癥,在香港公立醫(yī)院通常需要輪候?qū)⒔鼉赡陼r間,還不能自行選擇醫(yī)生,私家醫(yī)院則治療費用高昂。
同樣慕名而來的香港患者還有劉先生。劉先生想做胃腸鏡檢查,聽聞華南醫(yī)院消化內(nèi)科主任黃思霖技術(shù)很好,專程趕到華南醫(yī)院就診,沒想到才排三天就能做上無痛內(nèi)鏡檢查,這可比在香港動輒就要輪候一年以上強太多了。檢查當(dāng)天,黃思霖在靜脈麻醉下為劉先生進行了精細的檢查,並在檢查中就切除了胃腸部息肉。
「平靚正!」劉先生表示,深圳的胃腸鏡檢查和治療所需費用遠低於香港,預(yù)約周期也短很多,看診和檢查的過程都很順暢,醫(yī)護態(tài)度溫和細緻,就診體驗超乎想像的好。更讓他感到驚喜的是,內(nèi)鏡檢查當(dāng)日就能出報告,醫(yī)生詳細解讀報告後進行開藥診治,也可以通過醫(yī)院公眾號在線查詢到所有檢查報告及病理報告,非常便捷。
華中科技大學(xué)協(xié)和深圳醫(yī)院(南山醫(yī)院)醫(yī)生查房,詢問嘉怡恢復(fù)情況。
交通方便 性價比高
26歲的嘉怡(化名)在香港生活和工作。今年3月底,她在例行體檢中查出卵巢有囊腫,醫(yī)生表示需要手術(shù)。嘉怡了解到,在香港公立醫(yī)院手術(shù)排隊要排到2、3年後,去私立醫(yī)院價格也不劃算。打聽到近期很多香港朋友北上就醫(yī),深圳醫(yī)院多、掛號方便不用排隊、價格便宜,效果也不打折扣,她決定北上到深圳就醫(yī)。她選擇了距深圳灣口岸只有15分鐘車程的華中科技大學(xué)協(xié)和深圳醫(yī)院(南山醫(yī)院)。
「現(xiàn)在我基本每隔一周就會過關(guān)來南山找朋友過周末,對南山的各大商場、小吃街熟門熟路,所以這次手術(shù)我也選擇了交通很方便的南山醫(yī)院。」在門診與南山醫(yī)院婦科主任王中海溝通後,嘉怡當(dāng)天就住院並完成各項術(shù)前檢查,第二天接受了腹腔鏡卵巢囊腫剝除術(shù)。手術(shù)30分鐘完成,傷口小,嘉怡術(shù)後當(dāng)天就可下床活動?!甘中g(shù)不用等,做完心裏輕鬆了許多,而且價格很實惠,『平靚正』是真正的剛需啊?!沟谝淮卧谏钍中g(shù)的嘉怡用了深圳醫(yī)保,她說,她很多朋友有深圳醫(yī)保,就算做手術(shù)也只需要花幾百或上千元,性價比非常高。
南山醫(yī)院開通「港澳居民就醫(yī)預(yù)約通道」
南山醫(yī)院婦科主任王中海介紹,南山醫(yī)院婦科是以診治婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病和疑難病癥為重點的區(qū)重點學(xué)科,科室率先開展第四代達文西機械人輔助下腹腔鏡手術(shù),也可開展日間手術(shù),當(dāng)天手術(shù)當(dāng)天出院。今年年初科室搬到新住院樓後,擁有兩個病區(qū),83張床位,環(huán)境溫馨舒適,吸引了不少港澳居民和越南等境外人士就醫(yī)。
華中科技大學(xué)協(xié)和深圳醫(yī)院(南山醫(yī)院)開通港澳居民預(yù)約通道。
日前,南山醫(yī)院在醫(yī)院公眾號平臺上開通了「港澳居民就醫(yī)預(yù)約通道」,港澳居民搜索「協(xié)和深圳醫(yī)院」公眾號,進入智慧醫(yī)院,就可以直接預(yù)約掛號。除了線上預(yù)約外,還可以到醫(yī)院人工掛號窗口直接掛號或到服務(wù)臺預(yù)約。來自南山醫(yī)院的數(shù)據(jù)顯示,自3月下旬開通「港澳居民就醫(yī)預(yù)約通道」以來,體檢、全科、口腔、醫(yī)美等4大科室最受港澳居民以及境外人士的青睞。
據(jù)南山醫(yī)院放射科薛水培醫(yī)生介紹,放射科磁共振檢查(MRI)不用預(yù)約,門診掛號醫(yī)生開具檢查單後,當(dāng)天來,當(dāng)天就能做,不用再像以前一樣要等好幾天了。
南山醫(yī)院黨委書記、院長侯鐵英表示,南山醫(yī)院是南山區(qū)最大的公立三甲醫(yī)院,今年年初醫(yī)院新住院樓和醫(yī)技樓全面啟用後,醫(yī)院環(huán)境和軟硬件實現(xiàn)全面提升,床位增加到1906張。目前,醫(yī)院在加快內(nèi)涵建設(shè)和高層次人才的引進、培養(yǎng),全面提升醫(yī)療質(zhì)量安全水平,進一步改善醫(yī)療服務(wù),努力為粵港澳大灣區(qū)居民的高品質(zhì)生活提供高質(zhì)量的醫(yī)療健康保障。
在線輕鬆繳費 一覽檢查報告費用清單
深圳大學(xué)附屬華南醫(yī)院副院長王天寶透露,近兩個月到華南醫(yī)院就診的香港患者數(shù)量持續(xù)增長,針對患者的就醫(yī)需求,醫(yī)院將進一步完善、暢通港澳臺人士一體化便捷就醫(yī)服務(wù)流程,相應(yīng)推出更多的溫情服務(wù),讓他們能夠享受與內(nèi)地(大陸)居民同質(zhì)化的移動健康服務(wù),就醫(yī)舒心、放心。
據(jù)介紹,華南醫(yī)院以微信公眾號為窗口,上線了「AI智能導(dǎo)診」和「智能陪診助手」,並新增支持港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證等有效證件類型,讓來自港澳臺的首診患者實現(xiàn)「在線建檔」並能隨時預(yù)約???、專家和體檢,就診期間不僅可以在線輕鬆繳費,還能在手機上快速獲取門診排隊情況、檢查報告、費用清單、電子發(fā)票等信息。(記者林麗青)
頂圖:患者在深圳大學(xué)附屬華南醫(yī)院掛號就醫(yī)。
深圳大學(xué)附屬華南醫(yī)院服務(wù)中心。