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Amazon Web Services(AWS)發(fā)布的最新研究顯示，當(dāng)人工智能(AI)獲普及利用時(shí)，香港具備AI技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人才將獲得高達(dá)28%的薪酬漲幅，當(dāng)中 IT(28%)和研發(fā)(27%)部門(mén)人員的受益最大，其次為銷(xiāo)售和行銷(xiāo)(25%)部門(mén)。

是次「加速提升AI技能： 協(xié)助香港在職人士應(yīng)對(duì)未來(lái)工作需求」調(diào)查為AWS委託國(guó)際科技諮詢(xún)公司Access Partnership進(jìn)行，以深入了解AI技術(shù)在職場(chǎng)的應(yīng)用趨勢(shì)和需求。受訪(fǎng)對(duì)象包括香港1634名員工及517間機(jī)構(gòu)。

除了大幅提高薪酬外，研究還發(fā)現(xiàn)AI能為香港帶來(lái)巨大的生產(chǎn)力回報(bào)。受訪(fǎng)的僱主認(rèn)為，AI可將其機(jī)構(gòu)的生產(chǎn)力提高 40%，而員工則認(rèn)為AI可提升他們的工作效率達(dá)47%。僱主與員工期望使用AI可帶來(lái)的首三項(xiàng)生產(chǎn)力優(yōu)勢(shì)同為改善工作流程和成果(僱主與員工比例分別為72%和62%)、自動(dòng)化重複性工作(66%和60%)和支援自主學(xué)習(xí)(53%和50%)。

金融服務(wù)業(yè)最看好AI

研究亦發(fā)現(xiàn)，僱主亦愈趨重視員工在2028年或之前具備軟技能。調(diào)查結(jié)果顯示，僱主認(rèn)為批判性思考(56%)和創(chuàng)意思維(52%)等軟技能比編寫(xiě)程式碼(51%)等IT技能更重要。

研究顯示，在香港各行業(yè)中，金融服務(wù)業(yè)對(duì)AI帶來(lái)的影響最為樂(lè)觀(guān)。與製造業(yè)(69%)、資訊科技業(yè)(65%)以及批發(fā)和零售業(yè)(57%)相比，金融服務(wù)業(yè)(71%)的受訪(fǎng)者對(duì)AI對(duì)其職業(yè)和機(jī)構(gòu)的影響最為正面。同時(shí)，91%金融服務(wù)業(yè)受訪(fǎng)者正在使用AI工具，而94%預(yù)計(jì)在2028年或之前會(huì)使用相關(guān)工具。81%金融服務(wù)業(yè)的員工表示擁有「中級(jí)」或「高級(jí)」的AI熟練程度。

AWS香港暨臺(tái)灣總經(jīng)理王定愷表示，AI的興起，為香港企業(yè)提供了推動(dòng)創(chuàng)新和提高生產(chǎn)力的機(jī)遇。然而，若要充分釋放這些技術(shù)的潛力，培養(yǎng)具備AI技能的員工尤其重要。(記者 宋小茜)