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　國家金融管理總局（北京監(jiān)管局）今日（6日）發(fā)表公告：當前，一些不法分子利用消費者對於銀行積分兌換的關注，實施以「積分清零」為噱頭的詐騙，侵害金融消費者的財產(chǎn)安全。北京金融監(jiān)管局提示，請慧眼識詐，謹防「積分清零」騙局。

　北京監(jiān)管局總結稱，「積分清零」騙局往往分為三步。第一步：偽造清零通知，製造緊迫假象。不法分子利用「偽基站」偽造銀行短信、郵件或電話，冒充銀行客服人員，向消費者發(fā)送「積分到期清零」的虛假信息，製造時間緊迫的假象，誘導消費者盡快兌換。

　第二步：嵌入釣魚鏈接，竊取敏感信息。不法分子通常會在虛假通知中嵌入一個看似正規(guī)的積分兌換網(wǎng)址鏈接，一旦消費者點擊，會被要求輸入銀行卡號、密碼、驗證碼等信息，以完成所謂的「積分兌換」，實則竊取消費者的個人賬戶信息。

　第三步：提示兌換成功，盜取賬戶資金。不法分子為了增加詐騙的迷惑性，還會在釣魚網(wǎng)站偽造積分兌換成功的提示信息，讓消費者誤以為已經(jīng)成功兌換了禮品或現(xiàn)金，從而放鬆警惕。實際上受害消費者的賬戶資金可能已被盜取或面臨其他風險。

　北京金融監(jiān)管局提示廣大消費者，要做到「辨真?zhèn)巍埂缸o信息」「速掛失」「勇維權」。

　辨真?zhèn)?/strong>。消費者應仔細甄別信息來源，切勿輕信非正規(guī)金融機構官方渠道發(fā)布的積分清零通知，盲目操作落入詐騙陷阱。面對積分兌換或清零提醒，應直接通過金融機構官方客服熱線、官方網(wǎng)站或APP等正規(guī)渠道進行核實，確認積分狀態(tài)及兌換活動詳情，確保積分兌換操作真實安全，有效防範詐騙風險。

　護信息。保護個人信息安全是防範「積分清零」騙局的關鍵。不輕信陌生短信、不點擊不明鏈接，堅決不向任何人洩露銀行賬戶、密碼、驗證碼以及生物識別信息等個人重要信息。對於任何以積分清零為由誘導提供個人信息的行為，都要堅決拒絕，避免信息洩露導致資金損失。

　速掛失。如果不幸遭遇「積分清零」騙局，消費者切忌自亂陣腳，要保持冷靜，迅速採取行動，第一時間聯(lián)繫發(fā)卡銀行或相關金融機構，撥打官方客服電話或前往營業(yè)網(wǎng)點，及時將銀行卡掛失止付，以阻止不法分子進一步盜取資金。

　勇維權。一旦發(fā)現(xiàn)被騙，消費者應尋求正確的求助渠道，務必妥善保存所有被騙證據(jù)，如短信、郵件、通話錄音等，主動向公安機關報案，積極配合警方調查，利用法律手段維護自身合法權益，讓犯罪分子無處遁形。