9月22日，山西省消費者權(quán)益保護(hù)聯(lián)合會（以下簡稱消保聯(lián)）首批志願者公益維權(quán)知識培訓(xùn)講座在太原舉行。消保聯(lián)首席專家、山西省市場監(jiān)督管理局原一級巡視員高航，消保聯(lián)特聘專家、山西省消費者協(xié)會原副會長兼秘書長張永明出席會議並講話。
高航指出，舉辦此次培訓(xùn)會，就是要提高志願者的消費維權(quán)意識和能力，培養(yǎng)一支更專業(yè)、更高效的消費維權(quán)志願者隊伍，更好地服務(wù)消費者，維護(hù)社會的和諧穩(wěn)定，促進(jìn)山西全方位高質(zhì)量發(fā)展。希望志願者能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)，掌握更多的消費維權(quán)法律法規(guī)知識，為全省營造良好消費環(huán)境作出積極貢獻(xiàn)。
張永明表示，消費維權(quán)志願者是消保聯(lián)的重要組成部分，希望大家通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能夠在今後的日子裏，根據(jù)所學(xué)知識，結(jié)合消費領(lǐng)域熱點難點問題，展開社會調(diào)查、消費體察，積極參與到消費維權(quán)的實際工作中來，並將掌握的消費維權(quán)的相關(guān)信息反饋回消保聯(lián)，以便消保聯(lián)能夠有的放矢，更好地服務(wù)社會。
接下來的培訓(xùn)中，山西百捷律師事務(wù)所的方立劍律師結(jié)合實際案例，分別給大家講述了消費者權(quán)益保護(hù)法及相關(guān)法律法規(guī)知識，讓大家明白了哪些事情適用於消費者權(quán)益保護(hù)法、消費者都有哪些權(quán)利、經(jīng)營者應(yīng)該承擔(dān)哪些義務(wù)，以及發(fā)生爭議後可通過哪些途徑解決等，讓志願者對消費維權(quán)有了更加清晰的認(rèn)識。
據(jù)了解，此次培訓(xùn)共有30名志願者參加，接下來，除了舉辦類似培訓(xùn)以外，消保聯(lián)還會組織大家進(jìn)行社會實踐，通過實地調(diào)查研究，讓大家掌握更多消費領(lǐng)域的相關(guān)知識。（林宇）
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