為方便廣大旅客利用國慶假期出行,南航集團(tuán)計劃在國慶節(jié)前後增班超過3000班次,國慶假期期間計劃執(zhí)行航班量2.3萬班次,全力保障旅客享受愉快美好的國慶假期。這是記者9月23日在南航了解到的。
國內(nèi)航線方面,南航在國慶節(jié)假期計劃執(zhí)行航班超2萬班次。其中,熱門目的地以新疆、貴州、雲(yún)南、甘肅等西部省份為主,加班主要投放在西北、西南、中南、華東等旅遊熱點航線上,累計安排加班超2300班次。包括廣州往返喀什、臨沂、瀘州,深圳往返大理、麗江、西寧等航線,北京大興往返新疆喀什、阿勒泰,烏魯木齊往返昆明、杭州、濟南等航線。
國際及地區(qū)航線方面,南航在國慶節(jié)假期計劃執(zhí)行航班近3000班次。其中,日本、東南亞等航線的熱度從暑運延續(xù)到國慶節(jié)假期,如廣州、長春、武漢、鄭州往返東京航線,南航加班廣州至曼谷、吉隆坡、河內(nèi)、檳城、普吉、沙巴等東南亞航線。
國慶期間,南航將重點關(guān)注老年旅客、兒童旅客、首次乘機旅客等特殊旅客群體,做好乘機注意事項溫馨提醒,以「親和精細(xì)」的服務(wù)為國慶出行旅客送上溫暖關(guān)懷。同時,南航還將在北京、上海、廣州、深圳等城市出發(fā)的近30條航線上開展「木棉國慶」主題航班活動,乘務(wù)組將通過「歌唱美麗中國」「我為祖國寫首詩」等豐富多彩的形式,與旅客在萬米高空共同慶祝新中國75周年華誕,讓更多人樂享美好飛行。
假期將至,南航在廣州樞紐將通過提前預(yù)查旅客人數(shù)、靈活增開團(tuán)隊櫃枱和特殊旅客服務(wù)櫃枱、加派人員巡視引導(dǎo)等方式,及時做好旅客問詢及分流指引,確保高峰時段旅客有序快速乘機。同時,將增開晚到旅客通道、增開移動智能櫃枱協(xié)助旅客快速改簽、加強值機及登機口等多崗位聯(lián)動及引導(dǎo),保障旅客順利成行。(記者 盧偉 通訊員 南宣)