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共建新電商 共享新發(fā)展logo

    在第四屆中國(guó)新電商大會(huì)的舞臺(tái)上，新電商的發(fā)展成為焦點(diǎn)話題。新電商作為區(qū)別於傳統(tǒng)電商的新興力量，正以其獨(dú)特的魅力和巨大的潛力，引領(lǐng)著行業(yè)邁向一個(gè)更加輝煌的階段。它全面應(yīng)用數(shù)碼化、智能化成果，在創(chuàng)新的道路上不斷前行，為中國(guó)流通業(yè)帶來(lái)了全新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

    新電商，開(kāi)啟流通業(yè)新輝煌

    新電商與傳統(tǒng)電商有著顯著的區(qū)別，傳統(tǒng)電商曾經(jīng)在數(shù)字時(shí)代為中國(guó)流通業(yè)的變革與發(fā)展立下汗馬功勞，引領(lǐng)了行業(yè)的初步轉(zhuǎn)型。然而，新電商的意義更為深遠(yuǎn)，它肩負(fù)著將行業(yè)帶入更加輝煌發(fā)展階段的重任。其核心特徵在於全面且深入地應(yīng)用數(shù)碼化、智能化成果，通過(guò)線上線下一體化的融合模式，實(shí)現(xiàn)了符合新質(zhì)生產(chǎn)力標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)新突破。

    回溯歷史，早在1994年，物美集團(tuán)創(chuàng)始人張文中就創(chuàng)辦了中國(guó)第一個(gè)具有規(guī)模的超市——物美商城。這個(gè)企業(yè)的獨(dú)特之處在於擁有一套自研的強(qiáng)大信息系統(tǒng)，在當(dāng)時(shí)的資訊時(shí)代，這無(wú)疑是最為先進(jìn)的產(chǎn)物。它能夠精準(zhǔn)地實(shí)現(xiàn)進(jìn)銷(xiāo)存的單品管理，讓企業(yè)的所有工作都得以進(jìn)行信息化的轉(zhuǎn)型和細(xì)緻描述，為企業(yè)的高效運(yùn)營(yíng)提供了有力支撐。

    但時(shí)代的車(chē)輪滾滾向前，當(dāng)人類(lèi)邁入數(shù)字時(shí)代，僅僅依靠傳統(tǒng)的IT時(shí)代模式來(lái)引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展已顯得力不從心。此時(shí)，國(guó)際上亞馬遜的創(chuàng)新模式如雨後春筍般湧現(xiàn)，國(guó)內(nèi)阿里、京東、美團(tuán)等企業(yè)也紛紛在創(chuàng)新的道路上奮勇前行，直至今日以抖音集團(tuán)為代表的直播創(chuàng)新，更是對(duì)過(guò)去傳統(tǒng)的零售行業(yè)進(jìn)行了顛覆性的變革。從最新發(fā)布的數(shù)據(jù)中可以清晰地看到，儘管當(dāng)前市場(chǎng)銷(xiāo)售面臨著諸多壓力，但線上網(wǎng)上的銷(xiāo)售依然保持著強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)，這無(wú)疑是電商行業(yè)發(fā)展的一個(gè)歷史性進(jìn)步，也為新電商的崛起奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

    多點(diǎn)DMALL，助力企業(yè)數(shù)碼化變革

    在傳統(tǒng)企業(yè)遭受互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)猛烈衝擊的背景下，企業(yè)的轉(zhuǎn)型與變革迫在眉睫。2015年，張文中與一批富有朝氣和創(chuàng)新精神的年輕人共同創(chuàng)辦了多點(diǎn)DMALL企業(yè)，為傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)碼化轉(zhuǎn)型帶來(lái)了新的曙光。

    多點(diǎn)DMALL的核心模式是以一個(gè)先進(jìn)的OS系統(tǒng)（作業(yè)系統(tǒng)）作為支撐，同時(shí)涵蓋兩個(gè)功能各異卻又相輔相成的APP。其中一個(gè)APP是為消費(fèi)者量身打造的，消費(fèi)者通過(guò)這個(gè)APP可以實(shí)現(xiàn)便捷的在家裏下單，還包括現(xiàn)場(chǎng)掃描等功能，將所有消費(fèi)行為集中在一個(gè)平臺(tái)上，讓消費(fèi)變得更加方便快捷，消費(fèi)者能夠更有效地管理自己的消費(fèi)行為，提升購(gòu)物體驗(yàn)。

    與此同時(shí)，另一個(gè)APP則是為企業(yè)員工精心設(shè)計(jì)的，企業(yè)的所有工作流程都可以在這個(gè)APP上得以實(shí)現(xiàn)，無(wú)論是總部的採(cǎi)購(gòu)人員進(jìn)行商品採(cǎi)購(gòu)，還是店舖的工作人員進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)管理，都能在這個(gè)數(shù)碼化平臺(tái)上高效完成。這種創(chuàng)新的模式讓企業(yè)的效益得到了顯著的提升，而這一提升是建立在對(duì)過(guò)去繁瑣的流程、傳統(tǒng)的組織架構(gòu)以及人員配置進(jìn)行全面的、以數(shù)碼化為基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)性重構(gòu)之上的。

    其核心的OS系統(tǒng)是基於新的DT架構(gòu)為核心的一套管理系統(tǒng)，與過(guò)去的IT架構(gòu)和ERP系統(tǒng)相比，有著天壤之別。最為關(guān)鍵的是，它能夠?qū)崟r(shí)提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，讓實(shí)體企業(yè)在每一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)都如同電商企業(yè)一樣，可以精確掌握進(jìn)銷(xiāo)存數(shù)據(jù)，無(wú)論是每一個(gè)商品的庫(kù)存數(shù)量，還是在特定時(shí)點(diǎn)的銷(xiāo)售數(shù)量，甚至每一個(gè)消費(fèi)者的消費(fèi)明細(xì)，都能一目了然。這種實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的支持讓實(shí)體企業(yè)的各項(xiàng)工作能夠真正與數(shù)字時(shí)代緊密結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)了全面數(shù)碼化與徹底回歸商業(yè)本質(zhì)的目標(biāo)。

    張文中介紹，以麥德龍為例，其在長(zhǎng)春的商場(chǎng)數(shù)量雖然不多，但影響力卻不容小覷。在過(guò)去的三年裏，麥德龍長(zhǎng)春商場(chǎng)保持著20%的穩(wěn)定增長(zhǎng)，這在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下實(shí)屬不易。而這一成績(jī)的取得，最核心的原因就在於麥德龍進(jìn)行了全面的數(shù)碼化改造。通過(guò)以數(shù)碼化改造為核心的重大技術(shù)進(jìn)步，積極擁抱新質(zhì)生產(chǎn)力，為消費(fèi)者提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，從而取得了顯著的效果。如今，麥德龍的線上佔(zhàn)比已經(jīng)達(dá)到了30%，這是線上線下一體化有機(jī)結(jié)合的豐碩成果，是企業(yè)數(shù)碼化轉(zhuǎn)型的一個(gè)歷史性跨越。

    數(shù)碼化實(shí)體店，未來(lái)前景廣闊

    展望中國(guó)零售業(yè)的未來(lái)藍(lán)圖，特別是在當(dāng)前這個(gè)充分發(fā)揮新質(zhì)生產(chǎn)力作用的偉大時(shí)代，堅(jiān)定不移地?fù)肀?shù)碼化已然成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。當(dāng)被問(wèn)及實(shí)體店的未來(lái)走向時(shí)，答案是堅(jiān)定而明確的：實(shí)體店一定會(huì)繼續(xù)存在，但它必將是經(jīng)過(guò)全面的數(shù)碼化、智能化改造之後的全新形態(tài)。這種經(jīng)過(guò)深度改造的實(shí)體店，將具備超越單純實(shí)體店和單純電商的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更加豐富多樣的服務(wù)，極大地提升消費(fèi)者的滿(mǎn)意度。

    當(dāng)前，人工智能技術(shù)正如火如荼地發(fā)展，為行業(yè)帶來(lái)了又一次歷史性的機(jī)遇。它讓我們有足夠的信心相信，實(shí)體店與數(shù)字科技的深度結(jié)合將引領(lǐng)我們走向更加遙遠(yuǎn)的未來(lái)。

    物美集團(tuán)創(chuàng)始人張文中表示，新電商的蓬勃發(fā)展、企業(yè)的數(shù)碼化轉(zhuǎn)型以及數(shù)碼化實(shí)體店的光明未來(lái)，在第四屆中國(guó)新電商大會(huì)上得到了深入的探討和全面的展示。這些成果和展望不僅為電商行業(yè)的發(fā)展注入了強(qiáng)大的動(dòng)力和活力，也為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展帶來(lái)了新的希望和機(jī)遇，引領(lǐng)著我們邁向一個(gè)更加繁榮、創(chuàng)新的未來(lái)。（記者 冀文嫻 實(shí)習(xí)記者 林淇 馬婉怡 袁龍博）

    頂圖：張文忠發(fā)言