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    11月26日，記者從廣西市場監(jiān)管部門推行有溫度的執(zhí)法，助推經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展新聞發(fā)布會上獲悉，2024年7月，廣西在全國率先印發(fā)《關(guān)於在全區(qū)市場監(jiān)管領(lǐng)域推行有溫度的執(zhí)法助推經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》，創(chuàng)新推出「125678」工作舉措，實(shí)施了17份指導(dǎo)性文件、完善31項(xiàng)制度和措施。目前，全區(qū)市場監(jiān)管系統(tǒng)編制辦事指南1.4萬件，服務(wù)經(jīng)營主體10萬戶次，確立15方面共158項(xiàng)包容審慎監(jiān)管措施，適用不予處罰、從輕處罰、減輕處罰案件累計1.9萬件。

    廣西壯族自治區(qū)市場監(jiān)管局副局長黃震在會上表示，在強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)方面，入駐人民法院調(diào)解平臺的知識產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)解組織35個、調(diào)解員153名，成功指導(dǎo)調(diào)解知識產(chǎn)權(quán)糾紛924件，調(diào)解成功率70.9%。新增ODR企業(yè)223家，在線處理消費(fèi)投訴4569件。組成計量技術(shù)服務(wù)隊(duì)73個，開展計量服務(wù)活動568次，減免計量檢定校準(zhǔn)費(fèi)用1295.37萬元，推進(jìn)質(zhì)量幫扶「提質(zhì)強(qiáng)企」，幫扶企業(yè)62家。建成質(zhì)量服務(wù)「一站式」平臺（站點(diǎn)）165個，為各類經(jīng)營主體提供質(zhì)量服務(wù)11.1萬多次，培訓(xùn)企業(yè)人員2.4萬多人次，幫扶解決技術(shù)難題1480多個。

    在完善平臺功能方面，優(yōu)化12315投訴舉報平臺處置流程，接收並處理各類投訴、舉報、諮詢26.48萬件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.07億元。健全「個體工商戶、私營企業(yè)主題銀行」平臺，全區(qū)新設(shè)「個私主題銀行」服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)42家，累計73家；構(gòu)建線上幫辦代辦服務(wù)新模式，累計服務(wù)經(jīng)營主體近10萬戶次。健全知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺，揭牌成立首批20個境外知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)站；辦理工單30萬餘件，按時辦結(jié)率超99%；累計修復(fù)經(jīng)營主體信用信息17.5萬條。

    在推行創(chuàng)新舉措方面，推行事前溝通服務(wù)舉措，在今年開展電動自行車安全隱患全鏈條整治行動中，共指導(dǎo)地方行業(yè)作出自律承諾116份、開展宣傳活動851次、發(fā)放宣傳資料3.2萬份，約談經(jīng)營主體3785家次。推行事中包容審慎執(zhí)法舉措，實(shí)施158項(xiàng)包容審慎措施。2024年查辦案件數(shù)量同比增長8%，罰沒金額同比降低5%，適用從輕、減輕、不予處罰規(guī)定的案件從2023年佔(zhàn)比20%增至39%，從輕、減輕、不予處罰金額累計8768.74萬元。此外，強(qiáng)化重點(diǎn)涉企民生領(lǐng)域收費(fèi)整治，今年來，廣西為各類經(jīng)營主體和個人追回違規(guī)收費(fèi)金額2192.8萬元。（馨瑤 陸麗明）

    頂圖：新聞發(fā)布會現(xiàn)場（廣西雲(yún) 供圖）