2月17日,深圳市大鵬新區(qū)順利完成DeepSeek R1(671B)滿血版模型的私有化部署,將實(shí)現(xiàn)公文寫作、民生服務(wù)、旅遊交通等6大類18項(xiàng)AI政務(wù)場(chǎng)景全覆蓋,構(gòu)建起「對(duì)話即辦事」「感知即處置」的新型智慧政務(wù)體系,成為全國(guó)首個(gè)將DeepSeek模型應(yīng)用於交通+旅遊融合治理體系的功能新區(qū)。這一基於DeepSeek的人工智能政務(wù)應(yīng)用一體化賦能升級(jí),為數(shù)字大鵬跨越式發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
目前,大鵬新區(qū)基於人工智能模型能力支撐構(gòu)建一系列政務(wù)智能化應(yīng)用場(chǎng)景,廣泛覆蓋協(xié)同辦公、民意速辦、企業(yè)服務(wù)、旅遊交通治理等領(lǐng)域,與大鵬新區(qū)智慧政務(wù)協(xié)同平臺(tái)(OA)、「@大鵬-民意速辦」平臺(tái)、智慧大鵬運(yùn)行指揮一體化平臺(tái)等融合應(yīng)用,賦能新區(qū)各領(lǐng)域各層級(jí)工作人員,有力推動(dòng)人工智能成為政府工作的得力助手,為政府和企業(yè)提供決策支持,開啟大鵬新區(qū)企業(yè)服務(wù)新篇章。
在政務(wù)協(xié)同辦公領(lǐng)域,大鵬新區(qū)智慧政務(wù)協(xié)同平臺(tái)(OA)依託DeepSeek模型能力實(shí)現(xiàn)智能問答助手、公文寫作助手、文本智能糾錯(cuò)、邊聊邊辦等功能,智能政務(wù)辦公已初見成效。智能問答助手功能可通過對(duì)話交流的方式,對(duì)提出的問題迅速生成準(zhǔn)確答案;公文寫作助手功能可輔助工作人員起草公文初稿,並使用文本智能糾錯(cuò)功能檢測(cè)公文中的語法、語義等錯(cuò)誤,提高公文擬寫的準(zhǔn)確性與規(guī)範(fàn)性;邊聊邊辦功能實(shí)現(xiàn)了會(huì)議室預(yù)訂、請(qǐng)休假流程發(fā)起等業(yè)務(wù)的高效辦理,更好提升辦公效率。
在民生訴求服務(wù)領(lǐng)域,DeepSeek大模型能力將強(qiáng)勢(shì)賦能「@大鵬-民意速辦」平臺(tái)功能應(yīng)用,全面提升民意速辦業(yè)務(wù)的精準(zhǔn)度、智能化程度和分析能力,助力民生訴求服務(wù)工作提質(zhì)增效。「智能分類分撥」功能快速調(diào)用事項(xiàng)職責(zé)清單及知識(shí)庫(kù),大幅提升一次派單成功率;「智能要素標(biāo)註」功能準(zhǔn)確匹配標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)名錄,有效提取涉訴主體及訴求點(diǎn)位;「智能處置建議」精準(zhǔn)推送相似歷史件,減少重複作業(yè);「智能分析報(bào)告」功能全面實(shí)施關(guān)聯(lián)分析,有序生成民生訴求態(tài)勢(shì)預(yù)警。
在旅遊交通治理領(lǐng)域,智慧大鵬運(yùn)行指揮一體化平臺(tái)匯聚整合智慧旅遊、三防等視頻,打造「視頻+AI+應(yīng)用場(chǎng)景」的集約化智慧大鵬精耕模式。目前,基於人工智能模型已形成公交車調(diào)度、重點(diǎn)車輛管理、休閒船舶管理、交通監(jiān)測(cè)、旅遊管理、沙灘管理、政務(wù)服務(wù)管理等場(chǎng)景組成的AI「微改革、微創(chuàng)新」矩陣,充分發(fā)揮政務(wù)智能化應(yīng)用成效,為新區(qū)旅遊交通治理提供精準(zhǔn)參考。
展望未來,大鵬新區(qū)將逐步加快政務(wù)領(lǐng)域人工智能布局,持續(xù)深入探索大模型在政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)治理等領(lǐng)域的開發(fā)建設(shè),全力助推新區(qū)政務(wù)智能化、高效化建設(shè),為大鵬新區(qū)乃至深圳市的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)數(shù)字科技力量。(記者 羅國(guó)淮)