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    惠州機(jī)場(chǎng)2025年春運(yùn)保障成績(jī)亮眼，春運(yùn)40天安全保障旅客408615人次、航班2975架次、貨郵811.77噸，與去年春運(yùn)同期相比分別增長(zhǎng) 27%、21%和19%，其中2月3日更創(chuàng)下旅客吞吐量12367人次、航班起降數(shù)82架次的歷史新高。這是記者2月23日在惠州了解到的。

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    據(jù)介紹，目前惠州機(jī)場(chǎng)已開(kāi)通52條航線，與國(guó)內(nèi)31個(gè)城市通航，覆蓋北京、上海、成都、西安、海口等主要城市。春運(yùn)期間，機(jī)場(chǎng)呈現(xiàn)出一派繁忙景象，部分熱門航線的客座率超過(guò)95%。

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    為優(yōu)化硬件設(shè)施。想旅客所想，組織人員加班加點(diǎn)，在春運(yùn)前完成 T1、T2航站樓循環(huán)道改造以及風(fēng)雨連廊建設(shè)，有效緩解航班高峰交通擁堵?tīng)顩r，提高旅客出行舒適度。

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    與此同時(shí)，該機(jī)場(chǎng)強(qiáng)化智能運(yùn)用。全面推進(jìn)DeepSeek在各服務(wù)保障崗位應(yīng)用，並通過(guò)公眾號(hào)向旅客廣泛宣傳運(yùn)行保障、機(jī)務(wù)、安檢等相關(guān)知識(shí)；在持續(xù)推行「無(wú)紙化」登機(jī)基礎(chǔ)上，引入三超行李智能測(cè)量機(jī)與智能化自助託運(yùn)設(shè)備，有效減少旅客排隊(duì)等待時(shí)間，提高出行效率。

    此外，惠州機(jī)場(chǎng)突出特色服務(wù)。通過(guò)推行中轉(zhuǎn)旅客服務(wù)、首乘旅客服務(wù)、「優(yōu)先服務(wù)」，強(qiáng)化 「心心『箱』惜」 行李運(yùn)輸服務(wù)以及「惠心同行」特服等舉措，滿足不同旅客的多樣化需求。細(xì)心細(xì)緻關(guān)懷。全面發(fā)動(dòng)各崗位員工全力做好春運(yùn)服務(wù)：安檢護(hù)衛(wèi)部組建機(jī)動(dòng)小組，實(shí)時(shí)研判航班動(dòng)態(tài)，在高峰時(shí)段靈活調(diào)配人員，前往擁堵崗位引導(dǎo)旅客、解答疑問(wèn)並協(xié)助開(kāi)箱檢查，其他部門則利用航班間隙設(shè)立志願(yuàn)服務(wù)崗，主動(dòng)投身一線服務(wù)，為旅客提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。（記者 盧偉 通訊員 秦海偉）

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