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　申訴專員公署申訴專員陳積志今日（13日）宣布完成就房屋署處理公共屋邨違例泊車問題的主動調(diào)查行動，並向房屋署提出共12項改善建議。

　香港現(xiàn)有195條公共屋邨，當(dāng)中有超過78萬住戶及接近200萬居民（不包括租置計劃、可租可買公屋）。屋邨的日常管理由房屋署負(fù)責(zé)，管理範(fàn)疇眾多，公屋管理是否妥善，屬重要民生事宜。因此，公署決定作深入研究。由於範(fàn)圍廣泛，公署會分階段展開涉及不同公屋管理範(fàn)疇的主動調(diào)查行動，是項主動調(diào)查行動處理的，是違例泊車。

　公署不時收到市民投訴及留意到傳媒報道，指公共屋邨有違泊問題。公署特別關(guān)注到在緊急車輛通道上竟然有違泊車輛，可能妨礙緊急車輛出入，或會在發(fā)生事故時影響救援工作，後果嚴(yán)重。因此，公署詳細(xì)審研房屋署就公共屋邨違泊問題的執(zhí)管機(jī)制，並揀選了四條受地理環(huán)境所限，無法在全部道路出入口安裝車輛閘機(jī)系統(tǒng)的屋邨﹕友愛邨、長康邨、麗瑤邨及皇后山邨作實地視察。

　就友愛邨的違泊問題，公署留意到房屋署特別加強(qiáng)在非辦公時間的道路管制行動。除了聯(lián)同房屋署特遣組打擊違泊，屋邨辦事處（屋邨辦）亦會按情況尋求警方協(xié)助。屋邨辦額外添置鎖車架，並指示保安服務(wù)承辦商加派職員專責(zé)巡邏屋邨道路。此外，屋邨已增設(shè)閉路電視系統(tǒng)，個別路段更試行利用物聯(lián)網(wǎng)感應(yīng)器，讓職員遠(yuǎn)端實時監(jiān)控交通。在房屋署銳意改善下，違泊情況已有所改善。

　至於另外三條屋邨，公署派員實地視察期間均發(fā)現(xiàn)有違泊車輛。當(dāng)中，公署發(fā)現(xiàn)麗瑤邨甚至有違泊車輛停泊在緊急通道。

　陳積志表示：「部分公共屋邨內(nèi)個別道路因受地理和環(huán)境所限而未能安裝車輛閘機(jī)系統(tǒng)，以致車輛違泊的情況存在實際執(zhí)管困難，在辦公時間外更為嚴(yán)重。公署實地視察發(fā)現(xiàn)，多條公共屋邨於晚間長期有多輛違泊車輛，部分更有可能影響緊急救援車輛。公署認(rèn)為，情況並不理想。然而，從友愛邨在公署展開主動調(diào)查後的情況可見，加強(qiáng)執(zhí)管的確有助改善違泊情況。綜合而言，公署認(rèn)為房屋署處理違例泊車須作出改善，特別需要加大力度打擊在緊急車輛通道違泊的車輛，以減低安全隱患?！?/p>

　公署向房屋署提出12項改善建議：

　繼續(xù)密切監(jiān)察公共屋邨的違泊情況，特別是個別不能安裝車輛閘機(jī)系統(tǒng)的屋邨道路，並制定打擊策略；

　加大力度打擊違泊黑點；

　對於在緊急車輛通道違泊的車輛，不予警告，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即採取鎖車或拖車等執(zhí)管行動；

　如有需要加強(qiáng)與警務(wù)處合作，安排聯(lián)合行動，加強(qiáng)阻嚇力及增加違規(guī)成本；

　加強(qiáng)監(jiān)察承辦商的跟進(jìn)工作，考慮在服務(wù)合約為承辦商進(jìn)行執(zhí)管工作訂下績效指標(biāo)，並要求承辦商定期匯報執(zhí)管成效；

　考慮就屋邨辦向違泊車輛發(fā)出的書面警告記錄作統(tǒng)計分析，協(xié)助屋邨辦監(jiān)察前線職員對違泊問題作有效管理，並按需要作出督導(dǎo)和資源調(diào)配；

　適時檢討閉路電視監(jiān)察系統(tǒng)及物聯(lián)網(wǎng)感應(yīng)器的效用及試行結(jié)果；

　若上述試行安排反應(yīng)正面，應(yīng)積極研究在可行情況下擴(kuò)展相關(guān)安排至更多公共屋邨試行，令前線人員能有效偵查違泊行為；

　應(yīng)不時就打擊違泊工作安排與各屋邨辦及保安服務(wù)承辦商分享經(jīng)驗和進(jìn)行培訓(xùn)；

　檢視現(xiàn)有人手，並因應(yīng)實際情況探討是否需要透過內(nèi)部人手調(diào)配甚或要求增撥資源，應(yīng)付執(zhí)管工作所需；

　加強(qiáng)對駕駛?cè)耸康男麄骱徒逃?，重點提醒駕駛?cè)耸壳形鹪诰o急車輛通道違泊；以及

　制定落實以上建議的時間表並進(jìn)行定期檢討。公署欣悉房屋署接納公署提出的所有改善建議。（圖源：政府新聞處）