3月21日,騰訊智慧零售與老鄉(xiāng)雞正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,此次合作基於雙方過去在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功實(shí)踐,未來雙方將圍繞數(shù)字會(huì)員、數(shù)字門店、智能營銷、雲(yún)與安全、品牌生態(tài)等領(lǐng)域展開深度合作,共同探索餐飲行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新範(fàn)式,推動(dòng)中式快餐行業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展新征程。
老鄉(xiāng)雞副總裁蘇西在會(huì)議上表示:「老鄉(xiāng)雞始終秉持創(chuàng)新變革理念,今日宣布與騰訊智慧零售達(dá)成戰(zhàn)略合作,依託其技術(shù)資源深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型。雙方將聚焦用戶體驗(yàn)優(yōu)化、門店拓展與運(yùn)營效率提升,共同探索中式快餐數(shù)智化升級(jí)新路徑,推動(dòng)行業(yè)變革?!?/p>
騰訊智慧零售垂直行業(yè)總經(jīng)理蘇龍飛表示:「騰訊智慧零售在餐飲行業(yè)積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我們將通過騰訊的技術(shù)、產(chǎn)品、生態(tài)優(yōu)勢(shì),助力老鄉(xiāng)雞進(jìn)一步探索用戶運(yùn)營、門店的數(shù)智化,提升消費(fèi)者體驗(yàn)?!?/p>
厚積薄發(fā):老鄉(xiāng)雞的數(shù)字化基因與行業(yè)突圍
老鄉(xiāng)雞自2003年創(chuàng)立以來,構(gòu)建起覆蓋養(yǎng)殖、加工、物流、門店的全產(chǎn)業(yè)鏈布局,並且憑藉一碗「肥西老母雞湯」征服全國味蕾。截止2024年底,其門店規(guī)模突破1400家,覆蓋全國53個(gè)城市,年服務(wù)顧客超1億人次。高速發(fā)展的背後離不開對(duì)數(shù)字化浪潮的前瞻性布局,早在2016年,老鄉(xiāng)雞藉助騰訊生態(tài)開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型:通過微信支付實(shí)現(xiàn)交易閉環(huán),借力小程序構(gòu)建私域流量池,運(yùn)用企業(yè)微信打通門店管理與用戶服務(wù)。這一系列舉措使其在疫情期間實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長,數(shù)字化會(huì)員體系更成為核心護(hù)城河。數(shù)據(jù)顯示,目前老鄉(xiāng)雞會(huì)員數(shù)已突破2700萬,會(huì)員年消費(fèi)總額達(dá)25億元,小程序月活用戶超800萬,小程序月消費(fèi)頻次在中式快餐行業(yè)中位居首位。
頂圖圖說:老鄉(xiāng)雞副總裁蘇西,騰訊智慧零售垂直行業(yè)總經(jīng)理蘇龍飛分別代表雙方簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。圖源 中國新聞網(wǎng)