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    4月22日，一面錦旗跨越千里，從河北抵達湖南高速服務(wù)區(qū)經(jīng)營管理有限公司邵東服務(wù)區(qū)。錦旗上「一路綠燈解燃眉，百般協(xié)助暖人心」的金色大字，不僅記錄著河北省保定市輝騰貨物運輸有限公司的感激之情，更鐫刻下這座高速驛站護航綠色能源運輸?shù)膭尤斯适隆?br/>

    事情發(fā)生在今年春運期間，正值服務(wù)區(qū)車流高峰，輝騰貨運有限公司運載風力發(fā)電設(shè)備的四臺大件運輸車輛，因交通管制，被迫在G60滬昆高速邵東服務(wù)區(qū)駐留近一個月。面對這一突發(fā)情況，服務(wù)區(qū)迅速聯(lián)合交警部門，啟動應(yīng)急機制，開闢?？繉^(qū)保障設(shè)備安全，增派安保人員24小時巡檢，引導司乘人員至司機之家休息，為其提供免費熱水、淋浴等服務(wù)，全方位解決住宿、休息、餐飲等後顧之憂。

    「太感謝了，你們不僅解決了燃眉之急，更讓我們在高速上感受到了真正的司機之『家』?！顾緳C師劉傅由衷感概道。作為湘中、湘西南運輸大動脈上的重要服務(wù)驛站，邵東服務(wù)區(qū)針對風電設(shè)備體積大、運輸周期長等特點，推出「專項服務(wù)」：停車區(qū)分區(qū)配備專屬臨時停車位，解決大件運輸車輛?？侩y題；司機之家配備太空艙、沙發(fā)、開水機、電視機、淋浴間，讓長途貨運司機更有「幸福感」「歸屬感」。

    一面錦旗傳遞的，不僅是對邵東服務(wù)區(qū)「用心服務(wù)、超越期待」專業(yè)服務(wù)的認可，更是對湖南高速服務(wù)區(qū)踐行「共享高速、共建美好」企業(yè)使命的讚美。從突發(fā)事件發(fā)生至處理完畢，服務(wù)區(qū)以「零推諉、零延誤、優(yōu)服務(wù)」的標準，確保風電設(shè)備運輸車輛長時間安全、有序?？?。據(jù)統(tǒng)計，春運期間，邵東服務(wù)區(qū)拾金不昧、溫暖幫扶等好人好事10餘起，幫助車主挽回損失約2萬餘元，收穫錦旗5面，得到廣大車主高度肯定。（記者 文新征 通訊員 劉香靈）