天藍(lán),路寬,樹(shù)密,樓高。這是我走進(jìn)濟(jì)源的第一印象。
我這次來(lái)濟(jì)源,要做兩件大事,一是拜訪愚公,二是尋找濟(jì)瀆之源。沒(méi)想到給我印象最深的,卻是一件小事。
愚公雕像
我新?lián)Q了一部手機(jī),還不知道怎麼操作,就來(lái)到了濟(jì)源。我在街頭拍了幾張照片,想發(fā)到群里,擺弄了半天,發(fā)不出去,我以為手機(jī)有問(wèn)題。
正好街頭有一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店,我拿著手機(jī),進(jìn)店求助。
因?yàn)閯倓傞_(kāi)門(mén),沒(méi)有客人,只有一個(gè)店員,是個(gè)女同志。她熱情地招呼我,問(wèn)我需要什麼幫助。
我說(shuō)明來(lái)意,把手機(jī)給她。她很認(rèn)真地查看了半天,說(shuō)手機(jī)沒(méi)問(wèn)題。
我說(shuō)手機(jī)沒(méi)問(wèn)題我找你幹什麼?不麻煩你了,我再找一家華為專(zhuān)賣(mài)店,讓他們看看。
這位店員說(shuō),那也好,前邊不遠(yuǎn)就有一家華為專(zhuān)營(yíng)店。我問(wèn)她怎麼走?她很耐心地給我指路,路不遠(yuǎn),但是不好找。她說(shuō),算了,我送你過(guò)去吧。
我忙說(shuō)那怎麼行,你走店裡就沒(méi)人了。她說(shuō)不要緊,現(xiàn)在時(shí)光尚早,沒(méi)什麼客人,我把門(mén)鎖上,送您過(guò)去我就回來(lái)。
我沒(méi)有再客氣,跟著她來(lái)到了不遠(yuǎn)處一家華為專(zhuān)賣(mài)店。
這個(gè)店規(guī)模比較大,幾位顧客正在挑手機(jī)??次疫M(jìn)來(lái),一位女店員迎上來(lái),滿面春風(fēng)。
這位店員接過(guò)手機(jī),先是用洗潔液徹底清洗一遍,然後打開(kāi)手機(jī)反覆檢查,答案和上家店一樣,手機(jī)沒(méi)問(wèn)題。
我就有點(diǎn)不高興,這圖片就是發(fā)不出去嗎,怎麼沒(méi)問(wèn)題呢?如果弄不好,將影響你們的信譽(yù)。
這位店員連聲勸我別急別急,還遞給我一瓶礦泉水,讓我稍等一會(huì)。她一個(gè)電話打到售後服務(wù)部。過(guò)了不久,售後服務(wù)部派一名工作人員,帶著工具包趕了過(guò)來(lái)。
這位師傅認(rèn)真檢查以後告訴我,手機(jī)確實(shí)沒(méi)問(wèn)題,是不是你操作有問(wèn)題。他讓我當(dāng)面再操作一遍,果然是有一個(gè)開(kāi)關(guān)沒(méi)打開(kāi)。於是他耐心地告訴我應(yīng)該怎樣使用,直到我滿意。
這件事我有三個(gè)沒(méi)想到。
我去的第一家店,她完全可以不接單,檢查後發(fā)現(xiàn)沒(méi)問(wèn)題,她的任務(wù)就完成了,沒(méi)想到她會(huì)親自把我送到下一家。
第二家店,她可以把我介紹到售後服務(wù)部,再告訴我地址,讓我自己去找,沒(méi)想到她主動(dòng)與售後服務(wù)部聯(lián)繫。
第三,我也沒(méi)想到售後服務(wù)部會(huì)派人來(lái)找我,他們只要在門(mén)店坐著等我就行了。
真沒(méi)想到,因?yàn)檫@點(diǎn)小事,找了那麼多麻煩,驚動(dòng)了那麼多濟(jì)源人。
整潔乾淨(jìng)的濟(jì)源市貌
這就是濟(jì)源。我沒(méi)想到的,他們做到了。濟(jì)源人的寬厚,善良,熱情,都在這件小事裡。(李長(zhǎng)在)
頂圖:愚公移山的發(fā)生地—濟(jì)源