近日,香港九記牛腩的「拒拍風(fēng)波」在社會(huì)上引發(fā)熱議。香港立法會(huì)議員接受香港商報(bào)訪問(wèn)時(shí)表示,餐廳老闆要做好待客之道,為顧客提供良好體驗(yàn);顧客也要「入門(mén)問(wèn)禁」,預(yù)先與店家做好溝通,共同維護(hù)香港的好客形象。
立法會(huì)議員姚柏良表示,店舖應(yīng)秉持待客之道,為顧客提供良好體驗(yàn)。同時(shí),遊客也應(yīng)了解並尊重店舖訂立的一些規(guī)矩,「入門(mén)問(wèn)禁」,與主人家良好溝通,避免誤會(huì)和衝突。姚柏良強(qiáng)調(diào),應(yīng)該和氣生財(cái),顧客有好體驗(yàn),老闆生意興隆,也有助於提升香港的好客氣氛。
立法會(huì)議員楊永杰表示,在新時(shí)代,餐飲業(yè)應(yīng)更加熱情擁抱旅客,不能因生意好而態(tài)度惡劣,以免損害香港服務(wù)者形象。他指出,食客應(yīng)尊重餐廳規(guī)矩,有些涉及私隱問(wèn)題,對(duì)方又未必想讓你拍攝,因此最好先溝通。雙方相互理解,做好溝通,才能促進(jìn)各行各業(yè)生意增長(zhǎng)。
立法會(huì)議員林健鋒表示,遊客或本地人出外旅遊,應(yīng)了解各地文化差異。店舖如不準(zhǔn)客人打卡,也應(yīng)預(yù)先通知並張貼告示。他希望每位遊客都能感受到香港的好客之道,同時(shí)理解店舖可能存在的隱私考慮。
「拒拍風(fēng)波」的起因,香港TVB明星在網(wǎng)上分享視頻,指九記阻止他在店內(nèi)拍攝打卡視頻,並且態(tài)度惡劣。後來(lái),老闆潘國(guó)興接受香港商報(bào)獨(dú)家訪問(wèn)時(shí)表示不會(huì)阻止正常食客拍片,但此次明顯是商業(yè)行為,對(duì)方?jīng)]有事先告知溝通才阻止。(Bins Clement)