5月17日12時48分，隨著一聲汽笛響起，由深圳東站開往雲南祥雲站的Y492次列車緩緩駛出站臺，416名老年旅客將開啟為期13天的「慢旅深游」之旅。這是今年深圳首趟針對老年群體定製的旅遊專列，標誌著深圳在適老化出行服務領域邁出重要一步。
為確保此趟銀髮專列順利開行，廣鐵集團多個部門通力協(xié)作，打造全流程適老化服務體系。深圳東站增設銀髮旅客專用安檢、檢票通道，縮短排隊時間，在扶梯、站臺等關鍵位置安排10名專職引導員協(xié)助搬運行李、引導乘車；廣州客運段餐飲組推出少油少糖養(yǎng)生套餐。廣東鐵青文旅公司負責人介紹，行程設計採用「車隨人走、夜行日游」模式，日均行程不超過200公里，同時考慮老人的體力情況，單日遊玩景點不超過2個，車上還特別增設唱歌比賽、健身操等適老化文娛活動，豐富旅途生活，增添歡樂。
「針對老年旅客常見需求，我們準備了急救箱降壓藥、速效救心丸等常用急救藥品，醫(yī)療團隊每日至少兩次健康巡檢，讓老年旅客放心乘車，開心遊玩?！箯V州客運段列車長毛自豪介紹。
旅遊專列具有車隨人走、一線多游、夜行日玩、快捷方便、安全舒適等特點，是目前眾多旅遊產品中深受老年消費者青睞的旅遊產品之一。
該專列串聯成都、攀枝花、大理等西南特色城市，通過「交通+旅遊」深度融合，激活「銀髮游」消費潛力，帶動沿線餐飲、住宿及景區(qū)客流增長。廣東省旅遊協(xié)會專家指出，這種「慢旅行」模式有效破解傳統(tǒng)老年旅遊「趕行程」痛點，為滇粵文旅經濟合作開闢新路徑。
搭乘此趟專列的旅客樓東雷興奮地說：「不用每天搬運行李，還能深度體驗多個城市文化，這種方式非常貼合我們老人的旅行需要。」旅客的這一反饋折射出老年群體對品質化旅遊的迫切需求。
廣鐵集團客運部負責人透露，年內計劃開行西北、東北等熱門方向銀髮專列，不斷豐富旅遊產品，推出高品質、全鏈條服務，為「銀髮旅客」打造出安全、便捷、溫馨的暢遊出行體驗。（記者 何嘉敏）
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