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有片|融合加速 西九龍站口岸開通五周年 香港至內(nèi)地??扛哞F車站已達(dá)68個(gè)

有片|融合加速 西九龍站口岸開通五周年 香港至內(nèi)地??扛哞F車站已達(dá)68個(gè)

責(zé)任編輯:楊眉 2023-09-23 20:09:35原創(chuàng) 來源:香港商報(bào)網(wǎng)

 廣深港高鐵西九龍站口岸作為首個(gè)在香港實(shí)施「一地兩檢」的高鐵口岸,不僅是內(nèi)地與香港特別行政區(qū)之間起高效聯(lián)通作用的重要樞紐,也是踐行「一國(guó)兩制」方針的橋頭堡,在推動(dòng)深港兩地經(jīng)濟(jì)合作、促進(jìn)文化交流和人員來往等方面發(fā)揮著舉足輕重的作用。

 2018年9月23日廣深港高鐵香港段正式投入運(yùn)營(yíng),五年來,西九龍站口岸累計(jì)到發(fā)旅客近3600萬(wàn)人次,出入境客流實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng),今年上半年出入境客流更是突破歷史新高,目前運(yùn)行列車已輻射全國(guó)一半以上的省份,香港至內(nèi)地??扛哞F車站已達(dá)68個(gè)。

 深港雙方志願(yuàn)者首次在口岸共同參與服務(wù)

 據(jù)介紹,為落實(shí)《深圳陸路口岸進(jìn)一步優(yōu)化通關(guān)環(huán)境提升通關(guān)便利化的若干措施》,增援西九龍站口岸現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)協(xié)助、問詢解答、客流疏導(dǎo)力量,深圳市口岸辦前期已組織深方志願(yuàn)者開展支援口岸現(xiàn)場(chǎng)的志願(yuàn)活動(dòng)。

 青年興,則香港興;青年發(fā)展,則香港發(fā)展;青年有未來,則香港有未來。本次活動(dòng)由深圳市口岸辦牽頭,聯(lián)合共青團(tuán)福田區(qū)委員會(huì)、福田區(qū)志願(yuàn)者聯(lián)合會(huì)、西九龍站派出所、香港鐵路有限公司、香港中文大學(xué)、香港中文大學(xué)(深圳)、深圳特發(fā)口岸服務(wù)有限公司等單位共同開展,特別邀請(qǐng)了香港中文大學(xué)、香港中文大學(xué)(深圳)的在校大學(xué)生一起參加本次義工活動(dòng)。這是深港雙方志願(yuàn)者首次在口岸共同參與志願(yuàn)服務(wù)活動(dòng),在西九龍站口岸開通五周年之際,以「深港同心 伴您同行——?jiǎng)?chuàng)建文明口岸」為主題,從通關(guān)指引、幫扶等旅客基本需求出發(fā),結(jié)合文旅景點(diǎn)、便民政策、文化展覽宣傳,為旅客通關(guān)提供貼心周到的服務(wù)。

 9月23日至24日,西九龍站候車廳現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了志願(yuàn)者服務(wù)諮詢臺(tái),志願(yuàn)者將為旅客提供問詢解答、旅遊宣傳等服務(wù),並做好旅客引導(dǎo)協(xié)助、公共秩序維護(hù)等。

 此外,現(xiàn)場(chǎng)志願(yuàn)者還將為旅客提供紫荊文化展、深港口岸百年展等免費(fèi)講解服務(wù)?,F(xiàn)場(chǎng)來自深圳福田的志願(yuàn)者們身著紅馬甲,在內(nèi)地口岸區(qū)候車大廳、重要通道幫助獲取列車信息,提供行李幫扶服務(wù),並向候車時(shí)間較長(zhǎng)的旅客介紹活動(dòng)信息。

 在活動(dòng)服務(wù)臺(tái),志願(yuàn)者們熱心認(rèn)真介紹並組織旅客參與設(shè)立的口岸通關(guān)知識(shí)問答、口岸圖片填色、投壺等互動(dòng)小遊戲。這些互動(dòng)小遊戲集趣味挑戰(zhàn)和知識(shí)掌握於一體,既能讓旅客在疲勞的旅途中放鬆片刻,也能掌握通關(guān)知識(shí)技巧,了解中國(guó)高鐵發(fā)展成就、口岸建築及歷史等文化知識(shí)。在體驗(yàn)各類互動(dòng)遊戲後,現(xiàn)場(chǎng)還有專門的工作人員使用「拍立得」幫助旅客打卡拍照,留下在西九龍站口岸的美好回憶。

 「在口岸有這些宣傳和志願(yuàn)服務(wù)特別好??吹街绢?yuàn)者們?cè)谶@裏熱心的開展服務(wù),幫助我們旅客提行李,這讓我感到就像在深圳內(nèi)地一樣?!股钲谧鳛橹绢?yuàn)之城,志願(yuàn)者註冊(cè)數(shù)量超351萬(wàn),平均每個(gè)五人就有一個(gè)志願(yuàn)者。因此,當(dāng)熟悉的「紅馬甲」活躍在通關(guān)口岸,熱情親切的服務(wù)出現(xiàn)在候車現(xiàn)場(chǎng),就讓旅客們倍感親切。

 推動(dòng)「深港口岸青年志願(yuàn)者平臺(tái)」試點(diǎn)建設(shè)

 深圳市口岸辦口岸通關(guān)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,深圳口岸秉承「深港融合,口岸先行」理念,將逐步推廣西九龍站口岸的經(jīng)驗(yàn)做法,與港方共同推動(dòng)「深港口岸青年志願(yuàn)者平臺(tái)」試點(diǎn)建設(shè),組織更多的深港青年,把「奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步」的志願(yuàn)服務(wù)精神融入到深港各口岸,在深港「硬聯(lián)通、軟聯(lián)通」的基礎(chǔ)上,積極推進(jìn)「心聯(lián)通」,進(jìn)一步提升深港口岸通關(guān)能力和便利化水平,力爭(zhēng)將深圳口岸打造成為安全高效、人文關(guān)懷、通關(guān)便捷、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的國(guó)際化口岸標(biāo)桿。(記者 姚志東

 圖:活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)(拍攝:許傳軍)

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