軍人世家出身的維亞醫(yī)療集團(tuán)執(zhí)行總裁林文智,以嚴(yán)謹(jǐn)開明、重視員工感受為其管理風(fēng)格,一直帶領(lǐng)維亞醫(yī)療集團(tuán)(下稱維亞)在疫情下擴(kuò)充業(yè)務(wù),做好大灣區(qū)整體布局,打通跨境醫(yī)療,實(shí)現(xiàn)兩地?fù)碛袑?shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu),做好維亞中醫(yī)、西醫(yī)及醫(yī)美三大範(fàn)疇的工作。
中心多元化服務(wù)
維亞作為綜合醫(yī)療中心,除了提供常見的西醫(yī)門診、體檢項(xiàng)目,最特別的是還設(shè)有中醫(yī)門診及醫(yī)美項(xiàng)目,能進(jìn)行痛癥治療、針灸等醫(yī)療服務(wù)。維亞醫(yī)療集團(tuán)執(zhí)行總裁林文智強(qiáng)調(diào)維亞醫(yī)療集團(tuán)的理念是要至誠守護(hù)市民健康,集團(tuán)的服務(wù)是以預(yù)防為主的,如集團(tuán)中現(xiàn)時最受歡迎的疫苗服務(wù)和體檢篩查項(xiàng)目等,也是以防疾的理念,先進(jìn)行預(yù)防疾病。如發(fā)生進(jìn)一步的疾病惡化,便要以一系列的治療方案來配合客戶。
談到維亞醫(yī)療集團(tuán)最受市民歡迎的項(xiàng)目,維亞醫(yī)療集團(tuán)執(zhí)行總裁林文智指是人類乳頭瘤病毒(HPV)預(yù)防疫苗、HPV的抗體檢測和33項(xiàng)癌癥篩查。據(jù)悉,預(yù)防HPV是全球大趨勢,根據(jù)世界衛(wèi)生組織在2020年推出全球消滅子宮頸癌的策略,強(qiáng)調(diào)預(yù)防HPV的重要性,更呼籲各國在2030年前確保至少90%的適齡女生在15歲前預(yù)防HPV。執(zhí)行總裁林文智說,內(nèi)地在開始的時候,是集中到一個年齡限制,就在26周歲加6個月才能預(yù)約HPV的9價疫苗,現(xiàn)在基本上是和香港同步。在香港9歲以上的男女皆可預(yù)約HPV疫苗,但是在內(nèi)地還是保留在9歲到45歲的女性客戶。隨著預(yù)防的意識提高,內(nèi)地的某一個省份已經(jīng)在進(jìn)行試運(yùn)行男性接種HPV。「如果男性接種預(yù)防HPV疫苗在內(nèi)地變成普及,男性來港接種HPV疫苗,又會是另一個高峰?!咕S亞醫(yī)療集團(tuán)提供自動提醒疫苗接種,在醫(yī)療平臺上登錄資料,提醒疫苗接種,或是客戶更改日期及時間也是非常容易。
維亞醫(yī)療集團(tuán)執(zhí)行總裁林文智也介紹了維亞的HPV的抗體檢測服務(wù),用以測試注射疫苗後的抗體數(shù)值,確保疫苗起預(yù)防保護(hù)作用。林文智表示「疫情已三年,許多女性在接種了一兩針HPV疫苗後,可能中斷了接種,HPV抗體檢測可以幫助確認(rèn)個體對疫苗的免疫效果。這也可以幫助確切了解她們的免疫水平,以確定她們接種HPV疫苗是否產(chǎn)生了預(yù)期的效果。但是,建議在考慮此類檢測時仍諮詢醫(yī)生,以了解具體情況,並獲得進(jìn)一步建議。」
設(shè)遠(yuǎn)端醫(yī)療服務(wù)
維亞醫(yī)療集團(tuán)的另一大優(yōu)勢是擁有自家的註冊化驗(yàn)室牌照和化驗(yàn)室、實(shí)驗(yàn)室。維亞醫(yī)療集團(tuán)執(zhí)行總裁林文智談到,由於擁有自家的化驗(yàn)室,所以在檢測和檢驗(yàn)方面,維亞有一定的價格優(yōu)勢,也有一定的自主優(yōu)勢?!妇S亞在給客人的體檢報告方面相對快,如血液的常規(guī)檢查大約24小時內(nèi)會有報告。另外,診所有3位全科醫(yī)生和4位專科醫(yī)生,專門講解報告中的問題?!?/p>
另外,維亞醫(yī)療集團(tuán)還有33項(xiàng)癌癥篩查,3至5天內(nèi)診所會有報告。他還提及維亞醫(yī)療集團(tuán)中的遠(yuǎn)端醫(yī)療及??漆t(yī)生的配對也是診所內(nèi)受歡迎的服務(wù)?!妇S亞醫(yī)療是內(nèi)地和香港的一架橋樑,有線上??茊栐\服務(wù),也會耐心解答病患的疑問。」
跨境醫(yī)療與支付
一間企業(yè)的成功總離不開細(xì)心觀察及時刻創(chuàng)新。維亞醫(yī)療集團(tuán)執(zhí)行總裁林文智說:「疫情前,我和團(tuán)隊(duì)做好了整個大灣區(qū)的布局,包括香港及內(nèi)地也有實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu),在內(nèi)地的銷售團(tuán)隊(duì)會引流客戶到港,進(jìn)行跨境治療。另外,又和著名科技企業(yè)合作做好跨境的支付?!顾彩指兄x團(tuán)隊(duì)在服務(wù)上的付出,「沒有團(tuán)隊(duì)的付出和努力,也不會有每一天有這麼多的內(nèi)地顧客來到香港。特別是打通跨境醫(yī)療和支付方面,團(tuán)隊(duì)的付出和努力確實(shí)是有血有汗。在疫情期間,員工兩地跑加上隔離等,才促成了跨境醫(yī)療和支付?!?/p>
維亞醫(yī)療集團(tuán)執(zhí)行總裁林文智在香港和內(nèi)地?fù)碛袑I(yè)的團(tuán)隊(duì),他指在管理團(tuán)隊(duì)方面,就如對待家人一樣,「來了維亞,就是一家人」。除了提供合理的薪酬待遇外,他還給予員工集團(tuán)股份作為獎勵,讓員工能夠分享公司成長的果實(shí)。在開拓市場時,林文智也十分重視了解當(dāng)?shù)匚幕吞厣K麜c各個團(tuán)隊(duì)一起前往當(dāng)?shù)?,去體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐娜宋娘L(fēng)情和美食,這不僅是為了加深對當(dāng)?shù)厥袌龅牧私?,更是為了讓團(tuán)隊(duì)成員們共同感受和體驗(yàn)。這種對待團(tuán)隊(duì)如家人般的方式和對當(dāng)?shù)匚幕闹匾暎軌蚣顖F(tuán)隊(duì)成員的士氣和工作熱情,同時也促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)之間的合作和凝聚力。在林文智的帶領(lǐng)下,維亞醫(yī)療集團(tuán)不僅關(guān)注業(yè)績和利益,同時也重視員工的福祉和團(tuán)隊(duì)文化的建立。另外,維亞醫(yī)療集團(tuán)也會貢獻(xiàn)社會,在疫情中林文智和團(tuán)隊(duì)努力服務(wù)兩地的社區(qū)醫(yī)療,包括疫苗接種、派發(fā)藥物及義診服務(wù)。
提高優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)
談到維亞醫(yī)療集團(tuán)未來的發(fā)展,他指集團(tuán)將與大型??漆t(yī)院進(jìn)行合作,共享醫(yī)療資源,形成醫(yī)療聯(lián)盟。這種合作模式可以讓集團(tuán)更好地整合各方面的專業(yè)知識和資源,提供更全面、高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。同時,林文智還表示有意在香港開設(shè)更多的診所,目的是為了能夠?yàn)楦嗟幕颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)的??漆t(yī)療服務(wù)。這表明維亞醫(yī)療集團(tuán)希望通過擴(kuò)大診所網(wǎng)絡(luò),提高醫(yī)療服務(wù)的覆蓋範(fàn)圍,滿足不斷增長的醫(yī)療需求。
綜合來看,維亞醫(yī)療集團(tuán)未來的發(fā)展戰(zhàn)略將聚焦於提供高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),並通過多點(diǎn)位輻射、醫(yī)療聯(lián)盟和擴(kuò)大診所網(wǎng)絡(luò)等方式實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的擴(kuò)張和升級。在林文智的帶領(lǐng)下,其目標(biāo)是成為一家具有國際競爭力的醫(yī)療機(jī)構(gòu),並持續(xù)為患者提供最好的醫(yī)療保健服務(wù)。(記者 盧慧萍)
(本文部分圖片由馮俊文攝)
頂圖圖說:維亞醫(yī)療集團(tuán)執(zhí)行總裁林文智,以嚴(yán)謹(jǐn)開明、重視員工感受為其管理風(fēng)格。
維亞醫(yī)療集團(tuán)環(huán)境寬敞。
維亞醫(yī)療集團(tuán)的治療室。
維亞醫(yī)療集團(tuán)執(zhí)行總裁林文智和團(tuán)隊(duì)付出努力,打通跨境支付。
維亞醫(yī)療集團(tuán)執(zhí)行總裁林文智重視專業(yè)高質(zhì)素的服務(wù)。
維亞醫(yī)療集團(tuán)執(zhí)行總裁林文智也是油尖旺工商聯(lián)會的成員。圖為他們在香港故宮合影。
林文智與深圳的團(tuán)隊(duì)合照。
維亞集團(tuán)提供加衛(wèi)苗9。