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    養(yǎng)老服務品質(zhì)提升在行動，安徽黃山市屯溪區(qū)民政局緊扣「老有頤養(yǎng)」目標，以「精細化、專業(yè)化、人性化」為方向，全面推進居家、社區(qū)、機構相協(xié)調(diào)的服務體系，進一步提升老年服務水平，實現(xiàn)家門口居家社區(qū)養(yǎng)老服務「質(zhì)」「量」雙提升，讓困難老年人從「養(yǎng)老」到「享老」的幸福轉(zhuǎn)變。

    關愛「零距離」

    居家養(yǎng)老是老年人最熟悉、最舒適的生活方式。家住在屯溪區(qū)戴震路社區(qū)的李大爺是一名獨居老人，2024年家裡完成適老化改造。如今，衛(wèi)生間配置坐便器和扶手、臥室安裝感應燈、線槽安全覆蓋等系列「小改造」，讓李大爺讚不絕口：「適老化改造當然好，改造後比較安全，方便了我的生活。家裡裝了線槽電線、按電鍵、感應燈等，與之前發(fā)生翻天覆地的變化」。

    「我們?nèi)粘楦啐g獨居長者等困難老人群體服務，在此過程中聽到了不少老人的訴求。」常年負責居家上門服務的社區(qū)工作人員總結(jié)道，老年人主要有健康管理、生活照料和緊急事件處理等方面的需求。

    針對老年人不同的居家養(yǎng)老服務需求，屯溪區(qū)民政局因地制宜，通過不同方式完善居家養(yǎng)老服務體系，依託適老化改造、專業(yè)化服務，實時掌握老年人身體狀況，優(yōu)化居家護理服務標準，為老年人提供更加精準、便捷的關愛，讓老年人在家中也能享受高質(zhì)量的養(yǎng)老服務。

    服務「一站式」

    社區(qū)嵌入式養(yǎng)老是屯溪區(qū)民政局今年服務提升的重點方向，以「嵌入式、就近化」為核心理念，在條件相對成熟的社區(qū)內(nèi)建設一批功能完善、服務多元的養(yǎng)老服務綜合體，提供日間照料、短期托養(yǎng)、康復護理等「一站式」服務。

    在位於屯溪區(qū)陽湖鎮(zhèn)的養(yǎng)老服務中心內(nèi)，舞蹈房裡有二十多名老人在學習黃梅戲，教室內(nèi)冬日暖陽灑在學員臉上，顯得格外燦爛?！竿诵葜嵛业竭@裏來唱戲，認識了很多新朋友，還是比較開心的?！咕用翊鳜撜f，「社區(qū)給我們提供了場所唱歌跳舞交朋友，在這裏我玩得比較開心?！?/p>

    近年來，屯溪區(qū)民政局通過引入專業(yè)化運營團隊和服務資源，切實滿足老年人「不離家、不離社區(qū)」的養(yǎng)老需求。同時，結(jié)合老年人實際需求，開展健康講座、興趣培訓、文化娛樂等豐富多彩的活動，讓老年人樂享「家門口的幸福生活」。

    「2024年以來，我們?yōu)橥拖獏^(qū)老人提供了近萬次的服務，其中包括上門測血壓、打掃衛(wèi)生、更換床上用品等一系列服務。同時，我們還為有需要的老人提供智能手環(huán)，實時監(jiān)測他們的身體數(shù)據(jù)，以便更精準地提供服務。」「屯溪小哥」智慧養(yǎng)老服務中心負責人卞艷華介紹道。

    此外，老年助餐服務關注的重點，全區(qū)已累計建成33家老年食堂及助餐點，實現(xiàn)鎮(zhèn)街全覆蓋。2024年助餐服務已達46.2萬人次，滿意度達到100%，今年，我區(qū)將進一步優(yōu)化助餐服務網(wǎng)絡，提升餐食質(zhì)量，推出符合老年人營養(yǎng)需求的健康餐譜。同時，針對行動不便的老年人，提供上門送餐服務，確保每一位老年人都能享受到熱乎、可口的飯菜，切實解決老年人「就餐難」問題，守護好老年人「舌尖上的幸福」。

    頤養(yǎng)「每一天」

    在徽山路社區(qū)三樓，記者還未進門，就聽到老人們爽朗的笑聲。一群老人正圍在一起喝茶、聊家常，一派其樂融融的景象?！竵磉@裏可以讀書看報，也可以聽音樂、拉胡琴，對我們老年人來說是一個好的休閒場所?！够丈铰飞鐓^(qū)居民楊光榮高興地說。

    據(jù)了解，徽山路社區(qū)日間照料中心於2020年投入使用，設有廚房、棋牌室、休息室、健身室等，為社區(qū)60歲以上老年群體提供助餐、助醫(yī)等服務，白天家裡無人照料的老人，可以自願來到社區(qū)的日間短期照護區(qū)，得到社區(qū)工作人員的照顧；還可以在文化休閒區(qū)學學感興趣的樂器，或者鍛煉一下身體，讓社區(qū)居民的老年生活更加豐富，更加老有所樂，老有所依。

    「孩子不在家，我基本每天上午都要過來曬曬太陽、與其他老人拉拉家常，中午的飯菜不僅種類多而且健康美味?！固峒袄夏耆巳臻g照料中心，楊老讚不絕口，「吃完飯我就在這兒休息，每天過得都很充實。」

    屯溪區(qū)徽山路社區(qū)老年人日間照料中心的見聞，只是屯溪區(qū)完善養(yǎng)老服務體系的一個縮影。近年來，屯溪區(qū)民政局不斷提升服務質(zhì)量和環(huán)境品質(zhì)，加強養(yǎng)老機構規(guī)範化管理，完善硬件設施設備，優(yōu)化服務流程，為老年人提供更安全、更舒適的居住環(huán)境，讓老年人在機構中感受到家的溫暖和專業(yè)的照護，真正實現(xiàn)「老有所養(yǎng)、老有所樂」。

    2025年是養(yǎng)老服務高質(zhì)量發(fā)展的關鍵一年，屯溪區(qū)民政局將以更務實的態(tài)度、更紮實的舉措，持續(xù)推進養(yǎng)老服務提質(zhì)增效，用心用情為老年人辦實事、解難題，努力讓每一位老年人都能安享幸福晚年，共享社會發(fā)展成果！（記者 吳敏 通訊員 焦昱 ）