內(nèi)地「五一」黃金周將至,香港海關(guān)自4月24日起於全港各區(qū)的購物熱點(diǎn)加強(qiáng)巡查,提醒商戶必須要遵守商品說明條例的規(guī)定,以保障本地消費(fèi)者及訪港旅客的權(quán)益。
除了巡查購物熱點(diǎn)之外,海關(guān)人員亦會(huì)到油尖旺和銅鑼灣等旅遊購物區(qū)的藥店、參茸海味店、珠寶首飾店及小販攤檔進(jìn)行合規(guī)宣傳教育,提醒商戶和旅遊從業(yè)員遵守條例的規(guī)定。
海關(guān)人員亦會(huì)於陸路口岸派發(fā)單張,提醒本地消費(fèi)者和旅客要光顧信譽(yù)良好的商店,付款前要確定貨品的計(jì)價(jià)單位和總價(jià)格,保留購物單據(jù)及相關(guān)紀(jì)錄,若日後需要作出投訴,可作為憑證。如對(duì)貨品的真?zhèn)斡袘岩桑瑧?yīng)先向有關(guān)商標(biāo)持有人或其代理商查詢。
海關(guān)十分關(guān)注商戶以不良營商手法誤導(dǎo)消費(fèi)者購物的情況,設(shè)有快速行動(dòng)隊(duì)處理短期留港旅客的緊急投訴,會(huì)即時(shí)轉(zhuǎn)介個(gè)案予調(diào)查人員作優(yōu)先處理。
根據(jù)條例,商戶如使用不良營商手法,包括就商品作出虛假說明、誤導(dǎo)性遺漏、作出具威嚇性營業(yè)行為及先誘後轉(zhuǎn)銷售行為;或銷售或?yàn)槭圪u用途而管有冒牌物品,均屬違法。一經(jīng)定罪,最高可被判罰款50萬元及監(jiān)禁5年。
市民可致電海關(guān)24小時(shí)舉報(bào)熱線182 8080,或透過舉報(bào)罪案專用電郵([email protected])、網(wǎng)上表格 (eform.cefs.gov.hk/form/ced002)舉報(bào)懷疑違反商品說明條例的事宜。
香港海關(guān)4月24日起展開特別行動(dòng),於內(nèi)地「五一」黃金周期間加強(qiáng)巡查全港各區(qū)購物熱點(diǎn),提醒商戶遵守《商品說明條例》規(guī)定,以保障及推廣本地消費(fèi)者和旅客的權(quán)益。圖示海關(guān)人員在銅鑼灣進(jìn)行宣傳教育,並派發(fā)宣傳單張。政府新聞處供圖