順豐同城宣布已接入DeepSeek大模型，成為物流行業(yè)首批接入DeepSeek的企業(yè)。順豐同城稱，將依託DeepSeek低成本、高性能、高開放度的三重優(yōu)勢，為其全場景業(yè)務(wù)和全生態(tài)鏈參與者提升智慧化賦能。
順豐同城稱，公司致力於打造「客戶生態(tài)+運力生態(tài)+調(diào)度運營生態(tài)」於一體的即配服務(wù)生態(tài)閉環(huán)，基於大模型的接入，將進一步在用戶需求偏好分析、商戶運營策略、智能客服問答、配送流程及運力調(diào)度管理等全流程實現(xiàn)體驗升級和效率提升。
通過引入DeepSeek，順豐同城稱不僅能削減運營成本，更將構(gòu)建出更為協(xié)同高效的生態(tài)系統(tǒng)——鏈接平臺2200萬活躍用戶、55萬活躍商家以及100萬活躍騎手。
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