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　記者從廣鐵集團(tuán)獲悉，今年「五一」假期，旅客出行需求旺盛，5月1日至5月5日，廣鐵集團(tuán)累計(jì)發(fā)送旅客1474.1萬(wàn)人次，日均294.8萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)18.3%，創(chuàng)歷史同期新高。其中，5月1日單日發(fā)送旅客346.9萬(wàn)人次，刷新2024年10月1日創(chuàng)下的316.5萬(wàn)人次紀(jì)錄。

　今年「五一」假期，客流成分以旅遊流、探親流為主，學(xué)生、商務(wù)、務(wù)工流為輔。客流呈現(xiàn)「前高後穩(wěn)、首尾集中」特點(diǎn)。前期以中長(zhǎng)途旅遊流為主，後期則以返程客流為主。5月6日仍為返程高峰日，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客246.7萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)13.4%。

　數(shù)據(jù)顯示，「五一」假期，廣東、湖南、海南三省發(fā)送旅客分別為940萬(wàn)、447.5萬(wàn)、77.8萬(wàn)人次，同比增幅均超12%。熱門(mén)線路中，廣深港高鐵、京廣高鐵、杭深線分別發(fā)送182.6萬(wàn)、171.4萬(wàn)、108.2萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)分別為18.9%、26%、18.5%。去年開(kāi)通梅龍高鐵發(fā)送旅客9.4萬(wàn)人次。跨境出行同樣火爆，廣深港高鐵跨境客流達(dá)60萬(wàn)人次。

　面對(duì)「五一」假期旅遊、探親、學(xué)生等多重客流疊加，廣鐵集團(tuán)通過(guò)「一日一圖」動(dòng)態(tài)調(diào)整運(yùn)力，日均開(kāi)行旅客列車(chē)3472列，累計(jì)加開(kāi)列車(chē)1875列，其中加開(kāi)夜間高鐵647列、普速臨客310列，重點(diǎn)補(bǔ)強(qiáng)京廣高鐵、廣深港高鐵、杭深線等熱門(mén)線路。最高峰日為5月1日，當(dāng)天開(kāi)行旅客列車(chē)3606列，同比增長(zhǎng)9.3%。

　為應(yīng)對(duì)節(jié)假日高峰客流，廣鐵集團(tuán)依託客運(yùn)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析客流趨勢(shì)，動(dòng)態(tài)調(diào)整安檢、檢票通道開(kāi)放數(shù)量，廣州南站引入智能機(jī)器人提供導(dǎo)航、諮詢服務(wù)，提升旅客出行效率。針對(duì)重點(diǎn)旅客，各車(chē)站設(shè)立「愛(ài)心驛站」和「老幼病殘?jiān)蟹?wù)專(zhuān)區(qū)」，提供免費(fèi)行李搬運(yùn)、一對(duì)一幫扶等服務(wù)。此外，鐵路部門(mén)與地方交通部門(mén)聯(lián)動(dòng)，在廣州南站、深圳北站、長(zhǎng)沙南站等樞紐延長(zhǎng)公交、地鐵運(yùn)營(yíng)時(shí)間，保障夜間抵站旅客「最後一公里」接駁。

　鐵路運(yùn)輸?shù)母咝н\(yùn)行有力支撐了區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展?！肝逡弧辜倨冢瑥V州、深圳、長(zhǎng)沙等城市旅遊熱度攀升，選擇鐵路出行到達(dá)廣州市、深圳市、長(zhǎng)沙市的旅客分別為308.8萬(wàn)、206.9萬(wàn)、169.6萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)分別為12.2%、23.3%、10.1%，京廣高鐵、滬昆高鐵、廣深港高鐵、張吉懷高鐵等線路成為串聯(lián)湘粵景點(diǎn)的「黃金通道」。鐵路部門(mén)表示，將持續(xù)優(yōu)化運(yùn)輸組織，為旅客提供更加優(yōu)質(zhì)的出行體驗(yàn)，助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。（記者 何嘉敏 通訊員 游智宇 黃瑜楚）