在數(shù)碼技術(shù)重構(gòu)全球經(jīng)濟(jì)格局的當(dāng)下,數(shù)碼技術(shù)的普及催生了「場(chǎng)景」這一全新經(jīng)濟(jì)單元——從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的「場(chǎng)景化服務(wù)」到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的「場(chǎng)景化創(chuàng)新」,場(chǎng)景正成為整合技術(shù)、需求、制度與文化的核心載體。然而,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的單一要素分析範(fàn)式已難以解釋複雜多變的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。場(chǎng)景創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的理論應(yīng)答,以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的場(chǎng)景革命為邏輯起點(diǎn),通過(guò)「場(chǎng)景思維—場(chǎng)景邏輯—場(chǎng)景方法」的三位一體理論,揭示了「需求定義—要素整合—生態(tài)協(xié)同」的價(jià)值創(chuàng)造新邏輯。本文從歷史演進(jìn)、理論建構(gòu)、跨學(xué)科實(shí)踐三個(gè)維度展開(kāi),嘗試勾勒這一新興理論的完整圖景,為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新提供理論支撐與實(shí)踐指引。
一、場(chǎng)景革命催生場(chǎng)景創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)
任何理論的誕生都根植於實(shí)踐的土壤。場(chǎng)景創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)的萌芽,始於20世紀(jì)末以來(lái)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的四次場(chǎng)景革命對(duì)人類(lèi)交互場(chǎng)景的持續(xù)重塑。四次場(chǎng)景革命不僅改寫(xiě)了價(jià)值創(chuàng)造範(fàn)式,更催生了對(duì)「場(chǎng)景」這一核心要素的理論關(guān)注,誕生了場(chǎng)景創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)。
(一)PC互聯(lián)網(wǎng)革命(1990s–2000s):虛擬場(chǎng)景的階段特徵。Web1.0技術(shù)架構(gòu)打破地理壁壘,將信息交互從物理空間遷移至虛擬空間。亞馬遜的在線購(gòu)物場(chǎng)景與攜程網(wǎng)的旅行預(yù)訂場(chǎng)景,首次證明技術(shù)可通過(guò)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理實(shí)現(xiàn)供需精準(zhǔn)匹配,標(biāo)誌著「技術(shù)載體—需求滿足」基礎(chǔ)邏輯的形成。這一階段的核心貢獻(xiàn)在於確立了場(chǎng)景作為價(jià)值交換媒介的認(rèn)知基礎(chǔ),推動(dòng)商業(yè)創(chuàng)新從經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向技術(shù)理性,為後續(xù)理論探索埋下伏筆。
(二)流動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)革命(2000s–2018s):動(dòng)態(tài)場(chǎng)景的階段特徵。智能手機(jī)與4G網(wǎng)絡(luò)的普及,使場(chǎng)景從固定空間轉(zhuǎn)向「隨人而動(dòng)」的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。滴滴的實(shí)時(shí)出行場(chǎng)景、美團(tuán)的即時(shí)配送場(chǎng)景以及微信的多元生態(tài)場(chǎng)景,不僅重塑了城市消費(fèi)的時(shí)空邏輯,更驗(yàn)證了「場(chǎng)景即服務(wù)」(SaaS)理論——場(chǎng)景不再是靜態(tài)載體,而是通過(guò)定位技術(shù)、流動(dòng)支付與算法優(yōu)化實(shí)現(xiàn)需求的實(shí)時(shí)響應(yīng)。這種「時(shí)間—空間—關(guān)係」維度的重構(gòu),為場(chǎng)景思維的三維分析框架提供了實(shí)踐原型。
(三)萬(wàn)物互聯(lián)革命(2018–2023):生態(tài)場(chǎng)景的階段特徵。5G與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)啟「萬(wàn)物互聯(lián)」時(shí)代,場(chǎng)景從單一功能單元升級(jí)為跨領(lǐng)域協(xié)同的生態(tài)系統(tǒng)。骸「三翼鳥(niǎo)」的智慧家庭場(chǎng)景、工商銀行的開(kāi)放銀行場(chǎng)景以及西門(mén)子的數(shù)字孿生工廠,均證明場(chǎng)景價(jià)值的釋放依賴(lài)技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、制度等多元要素的協(xié)同。這一階段的關(guān)鍵突破在於揭示了場(chǎng)景的「生態(tài)化」屬性——場(chǎng)景不僅是需求滿足的載體,更是要素集聚與價(jià)值共創(chuàng)的平臺(tái),為場(chǎng)景生產(chǎn)力理論奠定了現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。
(四)AI驅(qū)動(dòng)革命(2023年至今):智能場(chǎng)景的階段特徵。生成式AI與數(shù)字孿生技術(shù)賦予場(chǎng)景「數(shù)據(jù)感知—自主決策—需求創(chuàng)造」能力。ChatGPT的智能客服場(chǎng)景、百度「希壤」的元宇宙場(chǎng)景以及特斯拉的自動(dòng)駕駛場(chǎng)景,標(biāo)誌著場(chǎng)景從「被動(dòng)響應(yīng)需求」轉(zhuǎn)向「主動(dòng)創(chuàng)造需求」。這種智能化躍遷不僅刷新了場(chǎng)景的交互方式,更催生了「場(chǎng)景即創(chuàng)新」的高級(jí)形態(tài),為場(chǎng)景創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)注入了自主進(jìn)化的理論基因。
二、場(chǎng)景創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)理論體系的範(fàn)式建構(gòu)
如果說(shuō)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的場(chǎng)景革命是場(chǎng)景創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)的邏輯起點(diǎn),那麼理論體系的建構(gòu)則是其核心骨架。四次場(chǎng)景革命的持續(xù)推進(jìn),促使該理論形成了以認(rèn)知重構(gòu)、價(jià)值邏輯和實(shí)踐路徑為核心的「三位一體」架構(gòu),實(shí)現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的範(fàn)式突破。
(一)場(chǎng)景思維:從「產(chǎn)品中心」到「場(chǎng)景中心」的認(rèn)知重構(gòu)。場(chǎng)景思維的本質(zhì)是將用戶置於特定「時(shí)間—空間—關(guān)係」情境中解析需求本質(zhì)。區(qū)別於傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)單一產(chǎn)品功能的關(guān)注,場(chǎng)景創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)強(qiáng)調(diào)通過(guò)文化賦能、空間設(shè)計(jì)與動(dòng)態(tài)響應(yīng),挖掘消費(fèi)者的隱性需求。例如,瑞幸咖啡的「線上下單+線下自提」場(chǎng)景,精準(zhǔn)捕捉都市人群對(duì)「便捷性+社交屬性」的複合需求,顛覆了傳統(tǒng)咖啡零售的物理空間依賴(lài)。這種認(rèn)知革命的核心意義在於,將「場(chǎng)景定義」提升為商業(yè)模式創(chuàng)新的核心競(jìng)爭(zhēng)力,為後續(xù)理論展開(kāi)奠定了認(rèn)知基礎(chǔ)。
(二)場(chǎng)景邏輯:場(chǎng)景生產(chǎn)力理論與新質(zhì)生產(chǎn)力實(shí)踐。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,生產(chǎn)力的內(nèi)涵因場(chǎng)景而重構(gòu)。場(chǎng)景生產(chǎn)力理論提出「場(chǎng)景價(jià)值=Σ(生態(tài)×文化×科技×流量×制度)」的非線性協(xié)同模型,揭示了五大要素通過(guò)跨界融合實(shí)現(xiàn)價(jià)值指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的機(jī)制。生態(tài)協(xié)同打破產(chǎn)業(yè)邊界,文化賦能創(chuàng)造差異化優(yōu)勢(shì),科技驅(qū)動(dòng)重構(gòu)交互方式,流量聚合提升觸達(dá)效率,制度支撐保障生態(tài)有序。以故宮文創(chuàng)的AR場(chǎng)景為例,文化IP的符號(hào)價(jià)值、AR技術(shù)的交互體驗(yàn)、社交媒體的傳播邏輯與商業(yè)授權(quán)制度形成協(xié)同網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)了「文化體驗(yàn)—技術(shù)互動(dòng)—商業(yè)轉(zhuǎn)化」的生態(tài)閉環(huán)。這一理論突破傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的線性增長(zhǎng)框架,成為新質(zhì)生產(chǎn)力在微觀場(chǎng)景中的實(shí)踐路徑。
(三)場(chǎng)景方法:破解傳統(tǒng)創(chuàng)新瓶頸的實(shí)踐路徑。針對(duì)傳統(tǒng)創(chuàng)新中「需求脫節(jié)、資源分散、協(xié)同低效」的痛點(diǎn),場(chǎng)景創(chuàng)新方法論構(gòu)建了三大實(shí)施路徑:需求錨定通過(guò)用戶畫(huà)像與場(chǎng)景沉浸調(diào)研,精準(zhǔn)識(shí)別特定場(chǎng)景下的真實(shí)需求,如銀髮經(jīng)濟(jì)場(chǎng)景中適老化設(shè)備的情感化交互需求;生態(tài)協(xié)同以場(chǎng)景為「粘合劑」整合產(chǎn)業(yè)鏈資源,如智能汽車(chē)場(chǎng)景中車(chē)企、晶片商、軟件服務(wù)商的聯(lián)合研發(fā)機(jī)制;動(dòng)態(tài)迭代基於用戶數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)優(yōu)化場(chǎng)景配置,如在線教育場(chǎng)景通過(guò)學(xué)習(xí)效率數(shù)據(jù)調(diào)整互動(dòng)設(shè)計(jì),提升用戶留存率。這些方法將理論轉(zhuǎn)化為可操作的實(shí)踐工具,推動(dòng)創(chuàng)新從「試錯(cuò)驅(qū)動(dòng)」轉(zhuǎn)向「精準(zhǔn)迭代」。
三、場(chǎng)景創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)跨學(xué)科實(shí)踐的落地路徑
理論的價(jià)值在於指導(dǎo)實(shí)踐。場(chǎng)景創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論建構(gòu)並非孤立,而是與場(chǎng)景經(jīng)濟(jì)學(xué)(理論解構(gòu))和場(chǎng)景工程學(xué)(落地方法)形成跨學(xué)科共生體系,將抽象理論轉(zhuǎn)化為可落地的實(shí)踐框架,構(gòu)建「理論建構(gòu)—技術(shù)落地—制度適配」的協(xié)同創(chuàng)新框架,從而實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論拓展和實(shí)踐落地。
(一)場(chǎng)景創(chuàng)新:要素重組激活價(jià)值新空間。場(chǎng)景創(chuàng)新的核心是在特定空間內(nèi)實(shí)現(xiàn)技術(shù)、需求與資源的系統(tǒng)化集成。通過(guò)「需求錨定—場(chǎng)景開(kāi)放—生態(tài)協(xié)同」三步驟,形成價(jià)值創(chuàng)造閉環(huán):首先基於用戶場(chǎng)景化需求明確創(chuàng)新目標(biāo),如智慧城市建設(shè)中的交通擁堵治理;然後打破行業(yè)壁壘開(kāi)放資源接口,政府開(kāi)放公共數(shù)據(jù)、企業(yè)共享技術(shù)API;最終通過(guò)市場(chǎng)化機(jī)制引導(dǎo)多元主體參與,形成「技術(shù)研發(fā)—場(chǎng)景應(yīng)用—收益反哺」的良性循環(huán)。健康醫(yī)療場(chǎng)景中,醫(yī)療機(jī)構(gòu)、科技企業(yè)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的協(xié)同服務(wù)網(wǎng)絡(luò),即這一機(jī)制的典型應(yīng)用。
(二)場(chǎng)景招商:需求清單驅(qū)動(dòng)的要素集聚新範(fàn)式。我國(guó)招商模式從「政策窪地」轉(zhuǎn)向「場(chǎng)景引力」,本質(zhì)是場(chǎng)景創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)理論在區(qū)域經(jīng)濟(jì)中的實(shí)踐。通過(guò)建立機(jī)會(huì)清單機(jī)制,將特色產(chǎn)業(yè)需求轉(zhuǎn)化為可視化的投資圖譜,如新能源汽車(chē)場(chǎng)景中的充換電網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃;實(shí)施分層對(duì)接策略,為鏈主企業(yè)定製解決方案、為中小微企業(yè)提供輕量化參與方式;依託數(shù)字平臺(tái)賦能,利用AI算法實(shí)現(xiàn)企業(yè)需求與場(chǎng)景資源的智能匹配。成都低空經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的實(shí)踐證明,這一模式可將技術(shù)轉(zhuǎn)化周期縮短40%,標(biāo)誌著招商邏輯從「政策競(jìng)爭(zhēng)」轉(zhuǎn)向「價(jià)值共創(chuàng)」。
(三)場(chǎng)景合夥人制度:多元風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的生態(tài)共同體構(gòu)建。面對(duì)新技術(shù)轉(zhuǎn)化的高風(fēng)險(xiǎn),場(chǎng)景合夥人制度通過(guò)「風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享」機(jī)制構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)。三級(jí)合夥人架構(gòu)明確分工:鏈主企業(yè)承擔(dān)核心技術(shù)研發(fā),配套企業(yè)提供供應(yīng)鏈支持,創(chuàng)客群體通過(guò)輕量化投入激活微觀創(chuàng)新;動(dòng)態(tài)治理機(jī)制設(shè)定用戶增長(zhǎng)率、技術(shù)轉(zhuǎn)化效率等評(píng)估指標(biāo),建立全周期管理體系。彭州「飛行農(nóng)場(chǎng)」的實(shí)踐顯示,該模式將項(xiàng)目存活率提升至78%,為前沿技術(shù)場(chǎng)景化提供了可複製的制度範(fàn)本。
綜上所述, 從場(chǎng)景革命的實(shí)踐萌芽到理論體系的範(fàn)式建構(gòu),再到跨學(xué)科實(shí)踐的落地探索,場(chǎng)景創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)完成了從現(xiàn)象描述到本質(zhì)解析的理論升華。其核心貢獻(xiàn)在於打破傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的單一要素分析框架,揭示了場(chǎng)景作為「價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng)」的深層邏輯。場(chǎng)景創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)的誕生,標(biāo)誌著經(jīng)濟(jì)研究從「產(chǎn)品供給」向「場(chǎng)景生態(tài)」的歷史性轉(zhuǎn)向。它不僅解釋了數(shù)字時(shí)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從單一產(chǎn)品轉(zhuǎn)向場(chǎng)景生態(tài)的底層邏輯,更提供了「需求定義—要素整合—生態(tài)協(xié)同」的方法論工具。在技術(shù)融合深化與全球化加速的未來(lái),這一理論將持續(xù)賦能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新,推動(dòng)人類(lèi)社會(huì)邁向以場(chǎng)景生態(tài)為核心的價(jià)值創(chuàng)造新境界。正如四次場(chǎng)景革命所昭示的:技術(shù)驅(qū)動(dòng)的場(chǎng)景創(chuàng)新,既是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的時(shí)代特徵,更是未來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的核心動(dòng)力。 (陳獻(xiàn)春 作者系亞洲青年領(lǐng)袖論壇首席專(zhuān)家,中國(guó)旅遊景區(qū)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng))